CQS主管

招聘:1


年薪:12-15万|3年以上工作经验|嘉兴市 | 浙江正泰新能源开发有限公司

发布日期:2018-06-20 有效期至:2018-09-01

悬赏 ¥1万

简历数: 2面试数: 0

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职位描述

工作职责
一、总体负责CQS工作的推进和协调工作:
1.负责CQS工作流程和相关文件的编写审核;
2.定期追踪各改善项目完成进度;
3.协助工程师处理客户投诉和审核过程中遇到的问题。
二、CQS日常工作安排和管理,审核改善报告:
1.依据客户状况,分配CQS 各工程师负责项目;
2.定期确认CQS工程师工作完成状况;
3.改善报告审查和确认。
三、CQS人员的绩效考核和定期培训:
1.制定CQS岗位说明书和关键指标考核;
2.定期对CQS成员的工作绩效进行考评,并及时沟通需改进的项目;
3.定期组织内部和外部相关技术学习,提高成员的专业技术水平。
四、重大审核和客户重大反馈与投诉的异常处理:
1.主导重大客户审核和反馈异常,组织各部门开展分析和改善工作;
2.定期安排重大异常宣导学习工作。
五、数据分析汇总:
1.每月确认内部报表及资料的更新完整性;
2.确认未达标项目改善进度。
六、客户满意度质量方面的数据分析:
1.依据销售展开的客户满意度调查结果,分析质量方面的缺失原因;
2.针对缺失部分进行改善并确认措施正确实施。

任职资格
1、大专及以上学历,理工科类/质量或管理相关专业;
2、3年以上客户服务工作经历,2年以上团队管理经验;
3、良好的沟通协调能力,能应对各类突发问题。

岗位要求

学历要求:大专 专业要求:电气工程、自动控制、机电一体化等相... 年龄要求:25岁以上工作经验:3年以上 汇报对象: 性别:男

薪酬福利

社保公积金奖金提成年终奖带薪年假房屋补助交通补助

补充说明

熟悉光伏行业质量管理,会处理各类客诉问题,随机应变,有团队管理能力,能够带领整个团队。

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浙江正泰新能源开发有限公司(简称正泰新能源)是正泰集团旗下从事光伏电池、组件的生产和销售,光伏电站的投资、建设、运营及对外工程总包等业务的专业化公司,是国内规模最大的民营光伏发电投资企业。截至2016年底,全球累计投资建设光伏电站3200兆瓦,电站总量持续全国领先。晶硅组件产能达到2500兆瓦,晶硅电池产能达到1050兆瓦,组件、电池指标达到“国内统一,国际先进”水平。居民分布式屋顶电站安装量超1...【查看详细】
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