一、核心职责

主导产品全生命周期的用户体验规划，深入挖掘用户需求与场景痛点，独立撰写可落地的UX指导性方案（含用户体验策略、交互设计规范、体验优化路径等），为产品设计、研发、运营提供明确指导；

搭建并完善产品UX设计体系，制定交互设计标准、用户体验评估方法及优化流程，推动体验一致性与专业性提升；

组织用户研究（含访谈、问卷、可用性测试等），分析用户行为数据，转化为具体的体验优化建议，融入指导性方案并推动落地；

跨部门协同（设计、研发、产品、运营等），拆解体验目标，推动方案落地执行，解决落地过程中的体验相关问题；

跟踪行业前沿UX设计趋势与方法论，结合业务场景迭代优化体验方案，提升产品核心竞争力与用户满意度；

沉淀UX实践经验，输出行业化、体系化的指导文档，赋能团队成员提升UX专业能力。

二、任职要求

（一）基本要求

本科及以上学历，设计类（交互设计等）、计算机相关专业优先；

10年以上UX相关工作经验，至少5年以上复杂产品（如平台型产品、ToB/ToC工具类产品）UX全流程主导经验；

具备成熟的UX指导性方案撰写能力，有完整的方案从规划、撰写到落地的成功案例（需提供相关方案作品集或案例说明）；

熟悉用户体验设计全流程（需求分析、用户研究、交互设计、原型输出、可用性测试、方案迭代），掌握主流UX设计工具（Axure、Sketch、Figma、Miro等）。

（二）核心技能要求

需求洞察与分析：能通过多维度用户研究方法，精准提炼核心需求，将用户痛点转化为可落地的体验解决方案；

方案撰写与输出：具备清晰的逻辑思维与结构化表达能力，能撰写逻辑严谨、内容详实、可操作性强的UX指导性文档（如体验策略方案、交互规范手册、优化实施方案等）；

设计体系搭建：有搭建产品UX设计规范、组件库、体验评估体系的经验，能推动体验标准的统一与落地；

数据驱动决策：熟练运用用户行为数据、可用性测试结果等，量化体验问题，为方案优化提供数据支撑；

跨部门协作：具备优秀的沟通协调与项目推动能力，能平衡业务目标、技术可行性与用户体验，确保方案高效落地。

（三）综合素质要求

以用户为中心的设计理念，对体验细节有极致追求，具备敏锐的体验洞察力；

具备较强的学习能力与创新意识，能快速跟进行业新技术、新方法并应用于实践；

责任心强，具备良好的抗压能力，能独立应对复杂业务场景下的体验挑战；

具备团队赋能意识，乐于分享UX经验，推动团队整体体验设计水平提升。

三、加分项

有银行、大型互联网企业、知名科技公司UX专家岗位任职经验者优先；

拥有成功落地的UX指导性方案案例，或主导过大型产品体验重构项目者优先；

具备用户体验相关专业认证（如UXPA认证）、行业演讲或专栏输出经历者优先；

熟悉前端开发基础，能更好地平衡设计方案与技术实现可行性者优先。