下属职位及人数:科长:3人/职员:27人
工作职责和业绩:
1. 负责东盟区域数字化战略的规划与实施,业绩:
1)制定东盟区域数字化五年规划;
2)打造基于“数字底座、应用系统、数据分析“的三层IT架构;
3)通过“构建敏捷的产品交付能力+打造可配置可调节的信息系统”来快速的匹配业务创新;
4)通过每年10月份开展IT业务走访,策划年度项目, 终形成年度方针和预算。
2. 负责东盟区域数字化组织的筹备与管理,业绩:
1)策划“决策中心+共享服务+业务伙伴”的组织模式;
2)组织定编41人,业务涵盖市场解决方案、供应链解决方案、制造解决方案、支撑业务解决方案、基
础架构解决方案、数据管理解决方案、车联网服务等场景。
3. 负责东盟区域生产类数字化解决方案的实现,业绩:
1)完成与通用汽车IT的交接工作;
2)完成工厂MES系统实施:引入集团统一架构的MES系统,功能主要包括生产过程管理、车辆跟踪、质量管理、设备管理等,根据泰国当地需求进行了本地化软硬件的改造,使其符合当地生产模式及法规要求,并自行开发了适合泰国要求的整车认证系统;
3)完成工厂WMS系统实施:泰国工厂的生产模式包括CKD、SKD、CBU,且工厂处于保税区内,所以泰国工厂的仓储管理需求比国内更加全面和严格,因此我们引入了Dynamics365平台,通过该平台实现
了库位管理、包装管理、仓储、堆场管理等功能,并将物流指示系统与仓储系统进行了整合,通过一个平台实现工厂物流系统的精准化运行;
4)区域IT基础架构规划与实施:接收通用工厂的IT基础设施,根据泰国工厂的需求及规划,对所有的线缆进行了修复与替换工作,保证每一条线缆都能够使用,将老化的网络设备进行了更换,关闭了其中的一个机房,并将留用的机房关闭了50%,缩减互联网链路,并减少跨国专线的带宽,部分设备利用通用工厂遗留的设备,使得费用降低了50%。
4. 负责东盟区域营销类数字化解决方案的实现,业绩:
1)完成泰国区域营销系统实施:利用Dynamics365平台,实现了线索管理、渠道管理、销售管理、整车管理、服务接待、售后索赔、服务评价等主要功能,能够记录用户旅程、实现销售漏斗、并能够出局相关报表,帮助公司实现泰国新零售销售模式;
2)完成泰国区域售后移动助手实施:集团首先实现移动服务接待,重构Dynamics365移动端,打造公司专属的移动售后服务助手,主要功能包括:预约接待、PDI、服务单、索赔等,使得整个售后服务流程都可以在线上完成,极大的提升了服务效率及用户体验;
3)完成马来西亚区域营销系统上线:有别于泰国区域,马来西亚的销售模式为传统的经销模式,部分流程进行了相应的调整,保证了马来西亚区域预售及交付的顺利进行;
5.负责东盟区域支撑类数字化解决方案的实现,业绩:
1)ERP系统上线:东盟区域的财务原则和国内有一定的差异,引入SAP 4 HANA作为财务记账的主要平台,选择其中的FI/CO、MM、PP、SD、PS等相关模块,实现了财务记账、成本管理、物料管理、销售管理、工厂管理、设备管理等相关功能。基于泰国的相关经验,团队实现了马来西亚ERP上线;
2)人力资源系统上线:区域内各国家都颁布了相关的个人数据保护法案,对于员工个人的信息有着比
较严格的要求,选用SAP SF作为区域的人力资源解决方案,采用云+本地化部署的方案,减少了数据合规风险。人力资源系统实现了:员工中心、入职管理、考勤管理、薪酬管理、绩效管理等功能,实现了人力流程线上化;
6.负责东盟区域基础架构类解决方案的实施,业绩:
1)基础架构:采用云+本地化的管理模式,在区域内设置本地数据中心,并在区域内选择新加坡作为云
节点,实现私有云与公有云的混合基础架构,共同服务区域内多家分子公司的应用系统及数据存储;
2)网络链路:所有的链路采用主备双链路配置,并根据业务需求设置极具性价比的带宽,降低运营成本。各个门店与销售办公室之间使用IP sec技术,实现网络互通。