承接管理层和业务侧专题研究项目,从宏观市场、行业趋势、行业标杆等视角进行调研分析,为公司高管及业务线提供决策参考及建议。主要负责电商和商业化方向的相关行业研究,涉及商业模式、平台治理、电商运营策略、行业广告发展、细分行业广告机会等。

负责协同产品技术部门完成业务数据基建,构建经营管理指标体系和数据监控框架,以数据产品的形式沉淀经营分析方法论,通过数据报告为业务快速、准确定位问题和推动运营优化动作。

! 负责业务经营目标制定及跨部门经营计划协同,提供行业、商家、用户、流量、营销等多维度目标拆解,阶段性预估生意达成风险,推动业务运营计划制定、调整和执行。

! 通过专项分析定位业务问题和挖掘商业机会,为行业、用户、营销等部门的运营决策提供理论支撑和运营规划建议,推动业务决策落地并达成目标。经营决策及规划支持包括但不限于:

# 建立电商平台用户生命周期,成为平台用户增长的核心经营指标和运营体系;

# 建立品类和商品分析体系,推动行业品类规划运行机制,实现商品供给的持续优化和迭代;

# 建立商品分层,推动行业、营销、用增和供应链等部门统一商品运营策略并实现资源协同;

# 沉淀行业及品牌商家用户增长分析方法论,形成数据化运营体系并完成数据运营产品建设;

# 提供行业及品牌商家的场域运营效率分析及洞察,提升行业和商家的营销效率并实现共赢;

# 支持用户增长相关产品的效果评估,针对产品运营目标提出优化建议;

# 大促营销活动及日常行业运营复盘分析,沉淀有效的运营策略和打法。

! 通过经营分析及运营实践论证,沉淀分析方法论和数据化运营机制;梳理数据产品需求,参与产品框架设计,协同产品技术团队推动数据化分析产品及运营工具建设,如品类规划产品、新品挖掘及孵化产品、行业/品牌用户洞察及DMP产品、用户及营销场域分析产品等。

消费者与市场洞察,大中华区(中国大陆和香港)

• 复责连续性市场数据分析,如尼尔森零售研究、凯度消费者指数、欧睿信息咨询等。根据公司战略和业务策略,完善经营指标监控体系,监测品类趋势、分析品牌及竟品市场表现,为市场部和销售部定位业务问题,提供可行性品牌营销策略及销售策略优化建议。

• 负责线上和线下零售市场洞察与消费者研究项目,协助各业务部门(市场部品牌组、媒体及数字营销组、销售部和电商部等)确定研究需求,评估供应商的分析模型和研究方法论,参与研究(定量或定性)方案设计,跟踪和管理项目执行,整合分析结论和洞察,为业务部门提供可行性的商业建议。参与项目包括但不仅限于:价格与促销组合评估、数字媒体营销评估、渠道及购物者行为调研、网购消费者及其购物路径研究、电商品类管理调研、天猫品类舰长等。

• 整合外部行业研究和市场洞察以及内部业务分析,为公司管理层提供行业趋势洞察和决策支持。 

负责快消品牌及零售商客户关系维护和日常行业洞察服务,如专项报告、客户培训等。

• 整合内部服务资源,选取适配的研究方法论和消费者洞察服务,为客户提供专家服务解决方案;如LinkQ定制服务、媒体投放效率分析、价格与促销分析、品类管理等。