职位:电商重点客户总监
任职时间:2020年9月 – 至今
所属行业:个人护理
汇报对象:大中华区电商总监
团队规模:5人(3名重点客户经理,2名数字营销经理)
业务规模:
京东自营(2.3亿人民币)
抖音(6000万人民币)(含大贸 跨境及战略新品牌)
京东POP平台(3000万人民币)
唯品会(2000万人民币)
跨境电商(1000万人民币)
三笑 + 洁银(2000万人民币)

主要职责:
1. 制定京东及唯品会平台的业务和投资策略,确保目标达成。
2. 负责高露洁抖音品牌直播间,并负责分析抖音渠道投资对于各个平台影响,最终制定重点产品投流及分配计划,同时根据抖音费用使用及表现预估各平台对应产品销量;
3. 制定并执行高露洁天猫跨境旗舰店和京东平台的年度业务计划。
4. 管理日常运营流程,包括京东活动(如品牌风暴、超级粉丝日)和天猫大促。
5. 设计客户监测模型,分析竞争对手和行业数据,制定竞争性转化策略。
6. 管理重点客户媒体预算,优化媒体投资回报率以推动业务增长。
7. 与客户协商核心条款,维持盈利能力并提升合作效率。
主要成就:
1. 入职三个月内解决京东平台及分销商问题,节省400万元人民币。
2. 从2021年到2024年实现所有渠道利润及业务规模的复合增长,将高露洁行业排名从第12提升至第2。
3. 优化产品组合,从68个SKU增加至213个SKU,提升投资效率及合作伙伴盈利能力。
4. 打造高露洁首个抖音百万级在线爆款单品,提升单品盈利能力22%。
5. 组织高露洁首场工厂直播活动,观看人数超过30万,销售额达15万元人民币,投资回报率为3.2。
6. 将三笑的线上业务从1500万元提升至2300万元,同时提升净利润。

职位:副总监,京东重点客户组
任职时间:2017年9月 – 2020年9月
所属行业:3C消费电子
汇报对象:大中华区电商总监
团队规模:2人
业务规模:
京东自营(25亿元人民币)
京东POP平台(3亿元人民币)
主要职责:
1. 制定京东店铺的年度销售及品类策略。
2. 优化毛利率策略,推动重点产品推广。
3. 搭建京东生态系统并管理客户费用。
主要成就:
1. 建立京东分销商模式,使罗技的分销商成为最具盈利能力的合作伙伴。
2. 开发C2M(客户对工厂)产品,年贡献收入达5000万元。
3. 将消费者洞察整合到运营中,使市场调研与业务战略一致。
4. 避免签署保底协议,保持运营自主权。

全国大客户经理 – 家乐福(2015-2017)
区域大客户主管 – 欧尚/大润发(2013-2015)
大客户协调员 – 麦德龙(2012-2013)
区域培训师(2011-2012)
母婴渠道主管(2010-2011)
主要贡献:
1. 谈判家乐福全国联合商业计划(JBP)协议。
2. 提升上海麦德龙的贡献至全国销售的26%。
3. 组建大卖场销售团队,从4人扩展至15人,并将团队生产力提高三倍。
4. 开展培训项目并为新员工设计入职手册。
5. 在母婴渠道提升门店覆盖率及销售效率,增加明星销售代表人数。