增长业务:与京东、美团、天猫等平台对接合作落地OMO小时达业务,争取平台资源精准触达目
标用户,丰富荣耀体验店线上触点,增加门店引流抓手,拉齐各区域共实现1600+门店线上经营,月
销售额最高总计达600w+,总结门店引流优秀经验并向全国复制推广;
·营销合作:搭建荣耀体验店对外合作体系,整合内外部资源,对接商业地产总部如华润、万达、吾
悦等,通过地产会员积分互通、专属利益点、线上线下露出等方式在新品上市及大促节点进行联合
营销,打造荣耀体验店IP,维护合作商业地产关系,协同合作品牌共同达成商业目标,联合营销期间
参与活动门店销售额最高增长30%;
·体验运营:负责消费者满意度项目,根据行业洞察搭建质量评估体系,优化服务流程,并通过考
核、培训等方式赋能引导区域重视真实消费者意见,消费者投诉24小时闭环率全国均值提升至90%;
·标准运营:协助梳理门店分层分级和运营返利规则,通过对巡店、视频点检及神访的项目运作来
提升门店标准落地能力,将资源动态匹配至价值阵地,跟进门店运营激励达成,合规运营率提升20%;