工作职责:
负责公司运营部门包括质量部,采购部,计划部,四个生产部门以及物流部门
1. 根据业务发展规划编制年度运营预算,包括各类人员计划编制和各类花费以及重大运营 投资预算,并确保各类预算根据计划在本年度内进行落实。
2.处理内部订单流程,转化客户订单的同时建立适当的生产计划和采购计划,以满足客户交付要求,并依据 MES 系统组织例会跟进订单进展和处理各项异常,同时依据ERP 数据信息 定期优化库存水平。定期拜访各类供应商包括原材料供应商和零部件以及自动装配机和工模 具类供应商等,维护供应链和持续优化采购渠道和采购成本。
3.运用精益生产方式牵头组织通过价值链分析以及六西格玛方法形成的各类改善小组,实施 改善方案,鼓励各车间实施各类Kaizen 项目,并通过日常运营会议持续管控改善生产过程, 鼓励各单元持续推进改善活动,持续改进生产效率降低运营成本。通过参加各类行业协会以 及相关技术交流活动,引进先进技术比如全自动电镀生产线和自动化检测设备,提升生产效 率和产品质量。
4.建立和优化整体质量管理体系确保产品质量和过程管控,实施全面质量管理体系整体提升 质量管理水准。接待客户审核和处理重大客户投诉,以及组织内部质量例会追踪各项改善活 动。组织质量大会,表彰突出贡献部门以及个人。定期拜访重要客户,比如华为戴尔西门子 等,与客户交流各类改善方法和结果,落实客户提出的各项改善要求,提升客户满意度和运 营水准。
5.建立运营考核 KPI 指标-QCDMS, 并分解和落实到各部门和个人,定期组织各类内部运营 管理会议,追踪关键绩效指标的表现,及时采取措施进行纠正和改善。
6.提供培训如项目管理,团队管理给到运营管理团队成员以及工程师团队,改善团队和个人 管理能力以及提升绩效。
7.参加高层管理管理会议,如董事会,提供上市需要的各类运营文件。 工作成果:
从2019年至2022年,提升生产效率30%和减少客户投诉25%,同时在人员不增加的基础 上年度生产金额从2.5亿提升至4亿。