内容:
1、全面负责电商平台的矩阵式经营,持续优化运营策略,包括京东、拼多多、抖音、跨境等店铺
经营,全面负责用户运营、商品运营、私域运营工作。
2、负责组建完整电商团队、完善团队职能架构及分工,培养团队专业素养和职业能力,规范业务
流程,对团队绩效考核,对团队执行效率负责,带领整个团队实现销售目标
3、根据公司发展战略,全面负责电商部业务的统筹管理,完成公司制定的业绩目标
4、负责资源整合:包括但不限于平台资源、店铺运营资源、品牌方资源等
5、负责与平台的沟通协调,大型活动政策节奏、产品首发、品类规划、品类扣点等等
6、负责各类电商渠道(以及周边、关联性渠道)的开拓与运营管理,合理管控成本,提高渠道建
设方面的投产出比,提高综合人效;
7、监控、整理和分析运营的各项数据,根据市场反馈数据等有效信息,及时调整运营策略、产品
策略等
8、负责电商产品策略,研究产品/品类并制定选品、调品、控价方案,管理商品信息及库存信
息,关注同行竞争对手数据、业绩动态、产品等,提出合理化建议。
9、负责电商营销管理工作,制定推广活动、数字化营销策略、建立品牌形象,优化品牌曝光策
略,管理推广费用预算,评估推广效果,提升ROI。
10、根据品牌定位和客户需求,推动内容运营的策划和输出,提升企业和消费者互动,提高客户
粘性;增强品牌势能和对消费者的感召力。
11、供应链优化:优化供应链 ,降低各项采购成本 ,提高供应商配合度 ,降低售后二废品率 。
12、连续3年完成公司制定的销售以及毛利目标,各职能部门人效比均提升。
业绩:
1.业绩
2021年全年电商业绩同比增长50%,毛利同比增长16%
2022年全年电商业绩同比增长28%,毛利同比增长2%
2023年全年电商业绩同比持平,毛利同比增长5%
2.团队人效提升
1)根据公司战略规划搭建各电商平台运营团队,规划电商部门销售目标和营销策略。并在2021年
超额完成电商销售目标以及毛利目标
2)建立客户标准
异地搭建并管理电商客服部,建立客户服务标准,指导客服经理做好客服团队管理,在京东平台连
续获得电商服务大奖(整个电脑办公部门只有3个)
3)新媒体部门
综合电商业务以及品牌方的需求,对新媒体部门统筹管理,从拍到制作,多风格打造适合电商各店
铺的短视频以及内容以及直播。增加店铺曝光量,对销售以及品宣都有很大的推动力。

内容:
1、主要负责京东店铺的日常运营 ,包括店铺的选品 ,整体策划 ,风格定位、布局、活动策划、
营销推广 ,充分利用京东 618 各种活动资源 ,完成公司销售目标;
2、重新定位大象安全套的消费群体 ,根据当下95后消费者的消费习惯 ,重新订制大象安全套套
餐及单品搭
配;
3、根据大象的品牌 slogan ,连同设计团队设计出相应的主推产品详情页 ,完成单品销售的转
化;
4、负责定期监控数据 :营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;评估效果 ,优化运营策
略;
5、负责与平台负责人沟通 ,做好配合工作。
业绩: 业绩:
1、直观数据展现:客服询单转化率从 20%直接提升到 80%以上 ,售后时效从原来的70多个小时
直接提 升到2小时以内;
2、任职的期间 ,大象京东自营618以及双十一都破往年的销售记录 ,月均 GMV:500万+ 。平均
毛利点也稳步上升 10%。
业绩:
业绩 :
1、直观数据展现:客服询单转化率从 20%直接提升到 80%以上 ,售后时效从原来的70多个小时
直接提 升到2小时以内;
2、任职的期间 ,大象京东自营618以及双十一都破往年的销售记录 ,月均 GMV:500万+ 。平均
毛利点也稳步上升 10%。

内容:
2018年年底跟京东电脑办公达成一项合作事项:在2019年帮助京东该类目腰部商家做京东推广投
放的培训以及帮助一些可提升的店铺做店铺分析,提升商家运营能力,时间为期半年。
1、京东快车推广的培训 ,精准投放及广投的方式方法详细讲解;
2、关于如何提升权重、如何提升点击率、如何做 ROI 的课程培训。
业绩: 业绩:
对我任职公司的帮助:该合作项目为我所属公司换来京东相关资源位以及广告费抵扣。
培训商家业绩:
1)推广费的合理控制,其中华三交换机的企业商家推广 roi:18
2)帮助商家理解京东B端推广工具:京靶
业绩:
业绩:
对我任职公司的帮助:该合作项目为我所属公司换来京东相关资源位以及广告费抵扣。
培训商家业绩:
1)推广费的合理控制,其中华三交换机的企业商家推广 roi:18
2)帮助商家理解京东B端推广工具:京靶

内容:
1、负责公司电商部门运营,京东3个店铺 ,天猫2个店铺的统筹运营管理及搭建团队;
2、主要负责店铺年规划 ,数据分析 ,产品规划和市场预测;
3、根据市场预测提前对店铺和产品做出相应的调整计划;
4、负责对外工作 ,包括和各个厂家的代表洽谈合作 ,跟国包接洽拿货账期等事宜 ,最大程度保
证货源稳定.
业绩:
1、京东平台店铺销售额实现了 4 千万销售额;
2、荣耀手环单品牌平台排名第一 ,品类排名第三;
3、2 个店铺在我们团队运营之下由 2015 年月销售在 100 万左右增长到 480 万
业绩:
1、京东平台店铺销售额实现了 4 千万销售额;
2、荣耀手环单品牌平台排名第一 ,品类排名第三;
3、2 个店铺在我们团队运营之下由 2015 年月销售在 100 万左右增长到 480 万

内容:
1、负责公司各电商平台店铺运营管理工作;
2、制定销售目标、市场拓展计划 ,审核团队的各种计划并监督执行;
3、负责根据公司及部门经验目标协调团队的工作安排 ,制定工作计划并组织实施;
4、负责监控公司各电商平台周、月及季度运营情况 ,整理分析各项数据 ,撰写运营报告并提出
合理化建议。
业绩:
1、双十一团队销售总业绩 3 千万;
2、单店销售业绩最高 700 万。
业绩:
1、双十一团队销售总业绩 3 千万;
2、单店销售业绩最高 700 万。

内容:
内容:
在大学毕业之后经学长推荐进去淘宝网工作,一开始做食品类目。因为学科专业原因,上班之后就
参与了付邮试用,聚划算,特产城,一城一馆等项目的运作。在这里学习了好多电商的经验,为我
以后的电商之路打下了坚实的基础。电商在中国也还是一个开始学步的阶段,电商在中国还大有前
途。我热爱这个行业,我认为要快乐的工作,我一定要在电商这条路走出自己的风采。
业绩: 业绩:
食品类目商家的客服转化率均80%以上
业绩:
业绩:
食品类目商家的客服转化率均80%以上