母婴天猫旗舰店,海外店,天猫超市店铺运营
1、负责母婴特医奶粉店铺的整体运营协调和统筹,达成每月销售目标;
2、根据宝妈人群的特点及平台活动节奏,制定每月的营销方案和运营计划,并统筹商品、策划、活动、推广、设计等各个环节工作,保证策划活动高效有序达成销售:
3、每日周月监控各店铺运营数据,并根据数据结果进行店铺运营的优化改进,持续优化店铺及商品排名;
4、统筹各店产品管理,优化产品线和库存体系,完成整店SKU规划,完成搜索流量优化;
5、推广渠道数据、素材、产品、关键词效果监控及调整优化,提升店铺推广ROI;
6、客服服务监控及质量检查,不定期根据数据进行会员赠品、积分体系优化,提升用户复购;
7、项目团队的日常管理及培训,持续提升团队成员的业务技能,提升成员的销售水准及服务满意度;
业绩:2023同比增长53%,2024同比增长30%,增长主要来源于私域,新客增长

天猫,拼多多女装风格店铺
1、品牌整体规划、营销推广、分析和监控等系统性运营工作;
2、负责店铺数据进行分析,活动复盘,及时优化和调整,提高转化。
3、店铺日常流量引入、效果评估和跟踪,提升各流量渠道 ROI; 探索多渠道流量增长,促进新用户增长、提升留存和转化;
4、研究行业发展趋势,多渠道了解竞争品牌信息;
业绩:销售额从0-300W。

公司店铺类型有:红人店铺、自主品牌店铺、代运营店铺。美妆类目。
1、负责协调公司各部门资源,完成即定销售目标,制定各部门的工作流程标准,优化团队人员结构,提升人效;
2、分解公司年度销售目标,制定运营策略、方案和工作计划并完成实施,带领团队完成业绩目、用户回购等目标;
3、负责监控日常营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,并提出改善计划及落实执行。
4、负责运营团队搭建,各岗位绩效 SOP 体系建设,考评 KPI/OKR 建设。
5、负责与平台紧密沟通,获取流量资源。
业绩:年度销售额从2000W,到1.6-2亿左右。
服务过的美妆红人:张凯毅、穆雅斓、老阿姨 mia 、汪梦云、alin 闪闪发光

天猫原创品牌。 童装类目。
负责制定各店铺年度目标实施方案
每日分析各店铺数据,提出改进提升意见并跟踪执行
制定年度活动计划,协调商品、店铺流量、平台资源,提升活动转化;
协助各店铺测款、打造爆款,上线新款,提升转化;
协调生产供应、仓储物流,确保发货正常;
根据各平台行业、测款、用户反馈情况,反馈设计改进和调整商品;
15人团队管理经验
业绩:店铺由天猫店,到有京东、淘宝和天猫,销售额从800W到1200W。

羊绒工厂
负责天猫、京东等平台渠道建立。
负责各店铺销售额目标达成

男装,女装类目
根据公司的年度、月度目标,总监制定的每月到款、到活动的销售目标,安排流量,页面调整,提升流量效率及页面转化率。
2、根据每周运营数据,调整款式的属性(爆款、畅销款、平销款、滞销款),协调推广、活动、会员、视觉等,制定相应营销措施,包括但不限于页面调整、申报活动等。
3、每日重点跟进爆款、畅销款的销售、推广、评价等情况,做出提升流量效率、产出的决策。
4、参与类目、聚划算活动规划会议,提前安排款式引流测试,参与活动款式确认,与团队沟通安排活动具体的流量、页面调整、会员营销执行。
5、活动前协调产品、视觉、活动前销售数据及竞争情况等综合评定,选定活动产品。协调生产部门落实生产厂家、周期及成本,初步确定上线价格、产品拍摄及页面风格。
6、负责追踪竞品的经营数据、品类销售占类目情况,协调部门制定超越竞品的推广、运营、视觉、产品策略;
7、负责协调产品、客服、视觉等部门,解决活动的售前、售后的客户满意问题,以提升页面转化率
业绩:
1、2014年夏季T恤爆款热销10万件,主要通过前期选款,测款,多次活动,持续推广赢得战绩。
2、2013年双11销售业绩900万,个人赢得金狮奖(突出贡献奖)。
3、包裹营销:2012年双11会员送杜蕾斯活动,并在 IPHONE 4笔记本上记录会员的有趣回复,提升会员的参与度,受到会员的广泛讨论和关注,提升了会员的活跃度。
4、2013年与天猫淘公仔团队合作,开发系列淘公仔。并结合双11进行会员营销活动。提升了老会员的购买转化率。

负责品牌、电子商务、金融等行业客户的开发、沟通、及谈判;
离职原因:期望进入电商行业。

介绍:广告设计服务公司,公司员工10人。
内容:参与设计工作