工作内容:
1. 上传下达,执行公司战略,实现中长期业务目标。
根据市场动态和团队现状,拆解公司中短期销售战略和计划,并与每位销售人员制定各省份的年度业务拓展计划,通过周、月、季度三个维度周期监控执行进度、调整销售行为、调配公司资源,达成既定团队目标。
2020-2023财年,四年区域订单符合增长率约13%。
2. 销售管理与团队竞争力提升。
“选用育留”,重视新人的选拔、培养,以及企业文化认同感加强,持续扩大团队规模推动区域业务持续发展。四年时间区域团队人数由5人增加到8人,并通过能力建设,提升团队整体竞争力。
销售行为监控及调整。从意愿、能力、情绪、知识等方面,实时观察、干预和指导每一位销售人员,必要时制定整改计划及优化人员。
制定针对性培训计划。在公司通用培训课程基础上,开发和完善服务产品销售针对性培训体系,涉及产品知识、客户和行业信息、服务产品销售特点及对应能力、内部沟通及资源协调等模块和内容,并量化考核。重点开展过大项目管理及“蓝表”使用培训、销售funnel使用培训、大客户管理培训,以及excel数据分析基础等。
3. 与管理层团队推动精细化管理。
收集一线销售在工作中遇到的流程、效率以及用户满意度等问题,与业务经理团队共同优化销售流程、开发管理工具、健全销售支持体系,从而提高销售工作效率,提升订单转化率和客户满意度。
4. 市场及竞争对手动态监测、反馈及销售策略调整建议。
对市场、客户、行业的信息收集分析,洞察变化,为管理层销售策略的调整提供数据驱动的建议。
针对同类仪器厂商、本土仪器维修公司等竞争对手的业务竞争情况、市场促销、销售政策等信息动态收集,调整区域竞争策略,并将必要信息反馈管理层。
5. 大客户关系管理及重要项目把控。
在项目交流、高层拜访、商务谈判等关键节点与销售人员一起拜访客户,推动项目进展,提高赢率。对战略重要大客户,做好定期回访工作,与客户高层建立良好关系,维持区域业务基本面稳定。区域内容重要客户如SGS、荣昌制药、绿叶制药等,都保持着良好的客户粘性,每年业务保持不低于20%的持续增长。
6. 销售过程的严格合规管理。
对销售行为及项目过程确保严格合规,涉及费用报销、审批流程、投标文件、招投标行为等各个环节。
工作业绩:
1. 订单业绩
2020年,完成订单5.7M(约4050万RMB),22.3%增长;
2021年,完成订单7.7M(约5500万RMB),26.8%增长;
2022年,完成订单8.9M(约6300万RMB),11.2%增长;
2023年,完成订单7.7M(约5500万RMB),-5.6%增长;
2. 市场份额提升
区域内装机量的服务产品链接率从5.7%增加到8.6%;客户的服务产品链接率从10.9%提高到15%。
3. 团队建设
销售人员人数从5人提升到8人,业务能力持续提升,多人获得公司重要奖项。