公司描述:
北京西塔网络科技股份有限公司成立于2004年,由海外高层次留学创业归国人员创办,专业从事移动互联网网络数据综合监控和优化服务,移动互联网网络信息监控、数据挖掘、海量数据检索、分析软件的开发、服务与咨询。主营业务包括无线通讯信息采集与分析监控、网络舆情监控分析、竞争性网络科技情报分析服务等。西塔的目标是实现项目产业化、生产规模化、销售国际化,具有参与国际竞争的实力,把公司打造成一个面向全球市场,具有技术创新能力和核心竞争力的国际化的创新性科技公司。
工作职责和业绩:
技术服务部经理工作内容:
1.制定部门工作计划,随时跟进各个项目的进展,合理调配人员;
2.负责与国内外80多名服务工程师的日常沟通与项目的协调管理;
3. 制定部门人员的考核标准和考核方案;
3.负责技术服务部服务工程师的考勤管理。
客户经理工作内容:
1.负责与客户的项目接口的具体工作。 客户群体主要是: 诺基亚,西门子,爱立信,中国移动,朗讯,大唐电信。
☆了解诺基亚技术服务有限公司的国内外各项目的项目需求,进行市场分析,合理派送服务人员;
☆与西门子、爱立信、朗讯、大唐电信建立合作项目并进行后期的订单签订,跟踪后期的服务质量和款项到位情况;
☆了解中国移动的项目需求,产品需求,结合自主研发产品制订市场战略。
2.跟踪各项目进度,了解各项目需求,有针对性的调配各项目的工程师进行技术服务。
3.负责与国外项目的接洽。(主要包括: 美国,新加坡,巴西,印度,阿根廷等国。)主要负责与国外诺基亚服务项目的确定;服务合同的初步谈判和起草;安排国内外工程师的出国服务事宜或直接招聘项目当地人员进行信息技术服务;负责与国外服务工程师的日常沟通和项目跟进。
4.组织工程师的技术专业培训,起草并组织技术服务部的人员内部培训。
5.负责与各项目的工时确认,跟踪各项目的款项到位情况。