我拥有16年的丰富工作经验，尤其是在汽车行业的质量管理方面积累了大量的实践经验。我具备处理OEM客户投诉的能力，并能带领团队进行故障分析和改进。我擅长质量目标、协议、索赔的洽谈，并能够为客户提供技术支持。我致力于通过数据分析推动内部持续改进。