内容:
1、对公司整个供应链的运作负责,搭建与优化公司各类业务供应与交付计划与机制;
2、设计并改善公司物流、供应链系统,制定切实可行的采购、仓储、配送生程,实施监控和管理;
3、建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输;
4、物料计划及库存管理,相关订单的签订、实施及跟踪;
5、推动、落实公司物流信息系统的建立,完善、管理及优化公司的配送网络;
6、客户服务、客户投诉及运输事故的处理,采取有效预防措施,降低客户投诉率:
7、供应链内部人员的管理和行政事务的处理,部门年度预算的编制;
8、相关部门之间的工作和关系协调。
业绩:
1、协助搭建思域电商平台供应链制度与团队,2、优化公司仓储布局,降低仓储物流备货成本

内容:
总部渠道运营
1、根据全国履约指标制定网格配送策略、制度,制定网格仓 KPI 考核方案与激励制度,提升全国网格仓的配送履约率;
2、制定网格仓的标准化制度,协同品控提升冷链保鲜标准,通过线上赋能、线下指导的方式提升网格仓的运营能力;
3、加强区域支持,定点帮扶新开城区域,协助区域搭建网格仓与配送运力,对新承运商的开仓进行培训、规划与赋能;
4、分析网格运营异常,制定重点问题的解决方案(缺货、串货、变质等),并跟进异常问题的闭环管理;
5、根据公司管理制度与作业标准,加强全链条冷链物流的建设与提升(保鲜技术、冷链物流、流程标准),分析配送的难
点、痛点,制定解决方案,推进方案落地与执行;
6、透传物流部的专项政策,通过指导、巡察与调研推进渠道政策与制度落地情况,并促进政策与制度的完善、迭代;
7、调研分析,通过对市场、竞对以及优秀仓配案例的调研与分析,为物流制度与策略执行提供合理化建议;
8、根据履约数据与异常行为,定期对合作商与自营团队进行考核、评分、奖惩与汰换。
总部物流质控
1、协助负责人搭建全国质控团队,对省区物流质控人员进行筛选与面试
2、制定物流质量管理制度,仓储巡检制度,物流指标监控机制,巡检问题闭关管理制度;
3、制定全国中心仓与网格仓的巡检计划,监控收发存准确率、配送履约率、效能提升、库内布局、作业标准等;
4、通过巡检输出报告输出物流运营问题,协助负责人分析问题原因,推进巡检仓的限期整改,完成闭环管理;
5、通过巡检发现重大损失或重复发生的异常问题,制定专项改善帮扶方案,监控方案执行落地直至问题闭环;
6、监控运营数据(GMV \用户数\履约率\车效\人效\团效\缺货率\客诉率等),预防运营风险与安全隐患;
7、周期性输出全国物流运营质量核评报告,分析典型案例,联动相关部门,推动全国物流仓库的优化提升;
8、负责物流质控部门对内、对外的沟通,联动相关部门解决运营中遇到的重大问题和困难。
业绩:
1、合作完成《开城物流操作手册》,并支援山西、福建、浙江等32个城市招商开城、仓配赋能,协助代理商搭建配送运力与
网格仓库,降低运营成本,提升运营质量。
2、制定全国物流质控稽核制度,治理违规问题2000多起,16点履约率从98.7%提升至99.98%,网格缺货率从0.5%降低至0.0
1%。
3、制定并补充《合作商管理规范》,推进全国稽核违规案件300起,挽回公司损失340万。

内容:
华北大区物流质控与仓储管理
1.制定区域物流、仓储、运营发展计划,优化调整各类资源,提升区域运营能力;
2、指导区域各仓库的规划布局,审核各地区搬仓、扩仓、规划前置仓方案;
3.标准化仓库的建设和优化,完善建设仓库人员作业标准流程,提高人员作业效率;
4.区域内各仓库 kpi 考核,仓库人员培训、考核,仓库整改方案;
5. 负责区域的仓储物流供应商招标工作,完成供应商的开发、跟踪和关系维护;
6. 规划物流配送方案,培训、考核供应商,提高配送及时率和客户满意度;
7.控制成本,优化配送模式,设施前置仓,达成公司年度成本考核;
8.监控区域内仓库 kpi 考核,量化收、发、退及时率和库存准确率,整理优化提升方案;
9.负责区域外部项目与客户的维护、对接工作,制定项目落地计划方案,控制运营质量与运营成本;
10.负责区域物流巡检、视频监控、数据分析,挖掘异常问题的根本原因,制定改善措施并跟进整改进度,直至闭环;
11.落实总部的专项管理要求,强化降本增效、仓库标准化、特色季物资保障等方面的管理能力;
12.加强区域消防安全管理,定期组织消防安全培训,提高区域各仓库的消防安全能力;
13.协调外部关系,加强与采销、中转场等部门的业务联动,提升区域各仓库人员的有效沟通与运营能力。
业绩:
1.库存准确率99.98%,收发及时率99.99%;仓条线管理人效指标全国第一;
2.通过总部质控与华北内部巡检,闭关320个运营问题,华北连续4个季度闭环率第一,
3.通过区域资源优化与降本增效方案的推进,降本360余万元,降本比例7%;
4.推进华北区域仓库标准化建设以及物流系统迭代提升,华北仓储标准化全国第一;
5.制定华北5个仓配项目落地方案,整理项目的运营标准与作业流程,确保项目的利润比25%以上。

北京区域电商仓配负责人与车队运营管理。
1、负责仓库的整体工作事务及管理工作,与各部门(销售,财务,采购,客服等)及外部服务提供商协调工作。
2、制定、完善仓库管理制度,各项流程和各岗位 Kpi 考核标准。
3、管理、协调物流团队,确保收货,包装,发货等流程正常进行。
4、依据分公司和集团整体目标,合理规划利用仓库空间,有效的存储,保管所有物料。
5、管理自有配送车辆、三方物流、快递公司,确认发货及配送时间及配送量日常安排。
6、 定期组织员工培训,学习系统操作、流程制度与安全管理,包括 TMS、WMS、SAP 、库位系统。
7、处理客户投诉与退货,制定改善方案,提升客户满意度;
业绩:
1.搭建仓库的库位系统与拣货系统;
2.制定仓库的收、发、存、退作业流程与6s.管理制度,提升仓库作业效能;
3.提升仓库收发及时率与库存准确率99.95%。

内容:
三方物流公司,负责整个分公司的管理,物流配送和仓储项目的运营策划与监管。
1、订单管理:安排公司客服人员与客户的沟通与协调, 按照合同规定定期向客户争取订单;将各客户订单按照客户要求并结
合我司实际能力状况进行合理安排,并通知公司总部;
2、掌握成本动态,确保项目报价利润的可控性,监督车辆调度与现场调度对外来车辆的调派成本变化,并对外调车的车况、司
机素质怦进行考核与监督,确保运输工作的安全性、时效性、可控性,维护公司利益与开解;
3、组织仓库管理工作与培训,确保物资的完整性与安全性,落实6s管理;
4、维护客户,与客户建立良好的合作关系,维护公司及客户的利益;将客户要求及时通知给公司各相关部门,并监督执行;
配合协调总公司与客户的财务结算工作。
5、负责 IT 系统和 ERP 系统的建立和运转;每周上报总公司报表:公司业务情况,人员考核,业务成本控制情况,运输跟踪
情况等。
6、负责下属人员的管理与考核工作,并提供业务指导与培训,提高下属人员的业务水平。
业绩:
1.发货与送达及时率99%;
2.成功招标引入2个物流运输项目;
3.保障项目运营平稳,项目盈利1500余万元。
4.涉及物流项目:卡博特,天化,阿克苏,海尔工贸,阿里巴巴家居等。