京东(NASDAQ:JD)是一家总部位于北京的财富全球500强企业,拥有超过42万名
员工,业务范围涵盖电子商务、物流、金融科技、云服务等领域。在京东工作期间,我
先后获得年度“最佳员工”、“价值观之星”、“最佳管理者”(两次)等荣誉,并带领HRBP
团队荣获年度优秀团队奖。
组织干部发展岗 2021年7月 – 2021年12月
工作职责:
• 根据公司胜任力标准,采用360度行为事件访谈法对VP层级高管(直接汇报各集团CEO)进行评估并制定发展方案,结果应用于晋升、任用、人才盘点等场景
• 设计CXO层级年度人才盘点方案,促进核心管理团队的协同互动
HRBP负责人(总监) 2014年3月 – 2021年6月
工作职责:
• 作为京东金融第一位HRBP,领导和管理HRBP团队(4-41人),支持快速增长的
金融科技集团业务从初创期至上市前期(人员从加入时400余人至11000余人)
、解决方案、运营、财务等多个团队,涉及国内支付、信贷、
财富管理、保险、云服务及海外业务等多个业务领域,最终全面负责公司的HRBP
团队管理工作
• 与HR-COE团队、战略、财务、法务、合规等伙伴团队密切合作,制定并实施与
公司目标一致的年度人力资源战略并进行预算管理。通过组织变革、绩效方案设
计、继任者培养、关键人才吸引、组织和人才评估、领导力发展及多个员工培养
项目等支持战略落地
• 担任高管和管理团队的教练,通过赋能管理者进而赋能团队。践行企业文化和价值
观,对组织健康度、员工敬业度等指标进行分析,形成组织提升方案并落地实施
• 建立海外业务的人力资源框架。与投资团队合作,设立了两家合资企业:泰国的
Central JD和香港的LIVI Bank(香港首家数字银行)。帮助合资公司高管建立与
JD.com的深度连接,并促进合资企业与JD.com的有效协同。成功地增加了2019
年员工海外经验的比例,从19%提升至2020年的26%,增加了230名拥有不同背
景和技能的员工
• 完成鼎鼎保代、东家金服、ZRobot等子公司的整合,担任多个合资公司、子公司监
事,确保人力资源政策和业务实践的无缝对接;帮助子公司员工建立归属感,并协
助子公司管理团队在母公司内建立沟通网络
重点项目示例:
• 从零组建金融科技海外业务团队:
1. 集合集团资源,建立国际化人才库,支持公司的全球扩张和多元化努力
2. 提升具有海外经验的员工比例,从2019年19%增长至2020年26%,总计增加230
名具有海外生活或工作经验的各岗位员工
3. 与投资团队合作,支持成立两家海外合资公司:泰国的Central JD和香港的首家数
字银行Hong Kong LIVI Bank
4. 完成来自京东和合资企业的高管、关键员工的任用,改善劳动和就业制度以符合国
际业务开展需要;通过为合资公司CEO建立内部高管伙伴、参与金融科技集团经
营分析会等方式更好地支持合资公司与京东之间的战略协同
5. 分享中国互联网行业组织和人才管理方面的最佳实践,推动合资企业的发展和增长
• 京东钱包团队转型:
1. 支持核心管理团队从零开始探索金融科技商业模式,确保团队战略协同
2. 组织核心管理团队和员工之间的战略沟通和答疑,确保团队战略一致性
3. 根据团队新的战略方向,分析未来业务增长所需的组织能力
4. 通过内外部培训促进人才发展,打造学习型组织,更换低绩效及不适岗人员,同时
招募外部人才,支持团队从支付和日常应用服务向信贷、财富管理和金融票据服务
等金融科技业务的转型
5. 发展优秀管理团队,七名直接向部门VP汇报的管理者中,有五名在人才盘点中被
评选为公司内的高潜管理者,在所有团队中占比最高。
转型期间,在人员流动率达50%的情况下,但该团队在2018年实现了最高的利润
指标完成率,并在2019年获得公司最佳团队奖。
• 子公司管理整合(例:鼎鼎保险代理公司)
1. 深入了解该公司业务情况,保留其原有组织架构设计
2. 与该公司CEO及HR负责人合作,完成全员定岗定级、福利调整、办公地点调整
等,在不影响业务开展的前提下与京东员工保持一致,提升员工归属感
3. 根据新的业务规划,调整保险代理团队的薪酬结构和标准,并进行宣贯解读,确保
机制与业务发展的匹配度
4. 处理收购前人力资源相关历史遗留问题
5. 协助团队在京东内建立人脉网络,促进更好的业务协同