所在部门: 汇报对象:
下属人数: 工作地点:
月 薪:
职责业绩: 1.从0到1搭建基于企微scrm的门店端的VIP客户营销服务,内容包含不限于门店营销活动(团购、秒杀、满减、满送、赠送时长、打折、积分入住等活动类型)、门店优惠券发放、门店自定义个人VIP会员体系、营销自动化工具、企微获客体系、营销数据分析;
取得如下业绩:
① scrm产品在集团7000余家酒店5万余名员工全部推广成功;
② 基于企微生态年度获新用户300万+,获客成本从200+元降低到60元;
③ 年度支持事业部自建线上活动1000余场,拉动事业部间夜量提升量达200万,个人 会员年度复购率达25%;
2.企业差旅客户(销售型CRM):销售型crm:企业潜客、企业客户管理、固定价/RFP询价等房型报价管理、企业授信额度管理、陪访/拜访管理、我的合同、应收款管理等模块;
取得如下业绩:
① 存量企业完成认证5万+家,累计企业客户数32万;
② 打通全渠道企业客户获客通道,实现月度新增企业客户3000+;
③ 门店企业间夜累计超过100万+,门店企业客户贡献的企业ids间夜占比从2.1%提升至10%;
3.构建华住集团个人/企业会员中台,通过Oneida打通华住集团旗下所有品牌会员数据,内容包含:会员积分体系、会员等级成长体系、会员权益(基础权益、品牌权限、超级权益)、积分商城等通用能力向上支持华住会app、华住会小程序等多个前端应用;
取得如下业绩:
④ 华住集团累计会员1.8亿,华住app月活80万+;
⑤ 通过构建多品牌差异化运营,月均持续拉动新会员数增长百万级带来订单带来间夜数超千万;
4.带领10名产品经理团队,完成个人会员及企业会员相关产品建设,进行产品团队搭建、学习型文化建设、员工招聘/离职等;

月 薪:
职责业绩: 1.从0到1搭建集团销售型crm产品从0到1搭建替换框、屏事业部烟囱式crm,完成LTC管理流程全链路打通,包含客户报备、客户公海、商机管理、任务管理、陪访/拜访管理、我的合同、应收款管理等模块;
取得如下业绩:
① 数字化crm服务公司本地销售团队800人、KA销售团队300余人、职能岗位200余人;
② 实现客户报备量较同期增加2000+、 年度完成合同金额约20亿,合同回款率提升30%,客单价约3万
2.负责集团创新项目acn销售模式打造广告经纪人盈利平台,广告经纪人(合伙人)可以通过报备客户、维护客户、客户协作、客户成交等不同角色分工及个人贡献度来获取相应收益。
取得如下业绩:
① 平台上线后累计注册合伙人及代理商300+
② 完成订单120单,订单总额800万,发放佣金 60万+;
3.带领7名产品经理团队,进行产品团队搭建、学习型文化建设、员工招聘/离职等;

月 薪:
职责业绩: 1.负责公司销售型CRM产品重构工作,带领6名产品经理及3名UI设计完成从项目立项、需求调研、跨部门协作、产品方案输出、UAT验收上线等工作,后期成功上线新版CRM。代销的金融产品包含:私募、公募、银行理财、保险、海外公募、海外私募、小贷等。
取得如下业绩:
① 数据营销平台搭建辅助公司销售订单转化率从1%提升到将近3.2%;月度人均销售额从950万提升至1250万,提升率31%;
② CRM作为集团大型业务系统对内前端支持1600余名理财师作业,中后台支持500余名用户使用,系统支持日均完成4.6亿交易、全年度1690亿交易额;
2.责带领8名产品经理搭建集团业务中台,包含账户中台、资产中台、交易中台、营销中台、消息中心等板块,向上支撑投资人APP、销售APP、荣耀保险、公募APP、全球通APP、微诺亚小程序、会议系统等多个前台产品。
会员中台内容包含:会员积分体系、会员等级成长体系、会员权益(基础权益、品牌权限、超级权益)、积分商城等
营销中台:营销活动、优惠券发放、VIP会员体系、营销自动化工具、获客体系、营销数据分析;

月 薪:
职责业绩: 1.负责搭建门店端中介经纪人业务线相关产品,通过楼盘收集房产中介相关的客户,分配销售任务,并跟进客户在售前、售中、售后等全销售进程管理,包含获客、跟客、成交等阶段;
取得如下业绩:
① CRM平台上线1年后,为公司获得合同收入1亿+,第二年增长为3亿+;
② 平台合作5家大型中介品牌,累计合作全国4000家门店;
2.租房业务运营后台:完成基础数据结构设计,包括集中式分散式,整租合租等兼容市面上不同房行经纪公司的数据结构;设计租房商品整体生命周期业务流程,及商品状态机等;完成好房租房业务后台相关功能设计,包括房源实勘工单系统,房源审核工单系统,房源商品管理,房源预约管理。;