职责业绩:在SHEIN全球仓储营运部下,仓储运营总部负责计划运营工作,包含人力产能建设、排班出勤管控,物资运营、项目
运营等工作内容,计划运营是SHEIN仓储运营的基础能力建设和生产运营稳定的保障,负责仓储日均2000万件出库量的生产运营
保障以及高峰达9万名生产岗员工的招聘、管理工作。
1.人力产能建设:根据S&OP和产能建设策略,确定产能建设目标和建设周期,结合预估效率测算人力编制,结合业务需求、招聘
能力和成本导向制定进场节奏,协同片区制定招聘计划,并推动招聘计划的实施和落地,过程中定期做产能追踪,对产能建设异
常及时调整产能目标、编制人数和招聘政策,并设计产能达成率考核指标,确保产能达标的基础上成本最优;
2.排班排产:根据每日滚动S&OP预测拆解各子仓、环节、时段的产能目标,匹配近期效率测算第二天需要出勤的生产岗人数和非
生产岗人数,严格控制出勤人数和出勤工时,进行精准排班排产,YTD排产目标达成偏差率控制在3%以内;
3.物资运营:梳理运营物资类目,统一各项运营物资需求核算逻辑,输出物资管理规范,明确物资需求核算、采买、领用、报废
管理规则,制定周转物资盘点SOP,推动周转物资看板的上线,实现物资调度的及时性和准确性;规范和统一物料耗材的使用标
准,推动物料耗材使用的标准化。
4.项目运营:负责10多个降本增效项目在仓储的运营导入和运营实施工作,通过项目评估、项目导入和项目过程跟进改善推动项
目的落地和推广,拿到项目预期收益。

职责业绩:在美团优选物流部质控组负责优选全链路质量控制工作,并主导和参与了履约缺货改善项目、商品取回项目、供应商
体验提升项目、仓网差异判责项目等核心项目并拿到优异的结果。在质量控制、项目管理方面做出突出贡献,连续两年绩效达成S
级,并评为2022年度优选之星。
1.项目管理:作为项目负责人主导了履约缺货改善项目、逆向商品取回项目、供应商体验提升项目、仓网差异判责项目等核心项
目,通过梳理业务流程和数据、找到核心痛点和挖崛业务机会点,组织产品、业务等各业务方输出相关策略,确定运营机制,并
推动各子策略的落地,最终达成项目目标;
2.质控管理:分别带领团队负责过仓网质量运营改善、物流差异判责等工作,通过对一线走访稽核和竞对调研对标,发现现有
SOP流程的漏洞,及时优化和迭代流程规则,搭建差异判责体系,建立差异判责规则,组建差异判责劳务团队并进行差异判责运
营工作,保证判责质量和控制判责成本。

职责业绩:1.从京东物流华东分公司调入京东集团国际业务部美国组工作,负责美国仓配运营的支持及美国商家客户的服务工
作;
2.搭建美国仓储运营的质量管控体系,设计KPI考核指标及每日数据监控,月度进行运营质量复盘,推动现场提高效率及改善运营
质量;
3.通过运营流程的梳理和优化,制定标准化操作流程,帮助现场人员提高操作技能及加快新人熟悉工作的进度;
4.负责新引入客户的系统操作培训及订单的系统对接,确保客户正常下单,及时解决客户各类问题,确保客户满意度;
5.制作美国物流业务各行业解决方案showcase,方便销售更好地向客户展示我们的运营能力,提升业务合作成功率;
6.月底为每个客户指定月度账单,满足不同客户的不同账单要求,并跟进客户账款的回收进度,确保客户准时回款。

职责业绩:1.负责华东终端经营部运营质量管理,对快递时效、服务和安全质量进行管控提升,特别是丢失、破损管控及资金安
全管理,带领团队完成华东30个分拣、36只车队和19个片区的异常订单的仲裁处理及应收回款工作,梳理和优化订单交接流程,
推动判责线上化和系统化。
2.负责华东终端经营部大促统筹工作,组织终端拣运配各条线进行大促筹备,对接集团和区域各二级部门进行沟通协调。负责促
前的单量预测,清理节奏确认,车辆资源、分拣场地资源、自营人员及众包人员等各项资源筹备的计划与跟进,促中的数据监控
与异常分析,促后的复盘总结等,确保京东618大促、双11大促等大型促销活动中订单的清理和妥投。

职责业绩:1.负责公司供应链物流的仓储、配送、大件、售后各条线部门的质量管控,运营效率提升;
2.负责公司各项业务的流程制定,梳理和优化;
3.负责各部门间的组织协调,统筹各部门协同合作;
4.针对各项时效、客户服务、仓储运营项目深入分析,挖掘问题点,提供解决方案并跟进闭环;
5.负责物流时效网络提速,以及社会舆情监控处理;
6.组织各部门完成双11、年货节等电商大促运营保障,确保订单及时履约及保障客户体验;
7.负责对各部门进行业务培训和员工能力提升;