职责业绩: 1、负责公司电商全渠道(天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等)运营管理工作,包括站内推广、营销活动运营、用户运营、类目运营、社群运营、数据运营等,制订公司整体电商营销战略,建立营销绩效管理体系,对平台的运营及销售目标负责;
2、竞品分析:通过业绩数据、市场反馈等,跟踪和分析竞品店铺的各项数据,定期总结市场运营效果,对运营过程进行管控和数据分析,并指导市场品牌推广、渠道开发及运营方案的制定;
3、商品运营:根据各平台销售数据及市场反馈并结合渠道打法进行各品牌渠道备货,提升库存周转率及商品利润。
4、构建抖音自播矩阵及达播达人库,同步搭建商品卡、千川、短视频的流量获取及年度打法。
5、横向部门管理:负责公司自播、达播、商务、设计、客服、内容、推广、用户(公域CRM、私域)、数据部门的管理,以支撑前端的销售工作
业绩及成果:
2023年1-10月份完成11亿销售额(天猫、京东: Coach官方旗舰店、 Coach海外旗舰店、 michaelkors官方旗舰店、 michaelkors海外旗舰店、 Pinko旗舰店;抖音: Coach蔻驰、客邻尚品、潮极客、天梭官方旗舰店),同比销售额增长35%-40%,净利润增长6%-8%。

当前薪资:税前120000元×12薪+年终奖+期权
职责业绩:一、电商平台及渠道的整体运营
根据品牌的发展战略制定天猫(旗舰店、猫超、天猫国际)、京东(POP、自营)、拼多多、抖音、快手等电商平台的整体战略规划、运营目标及落地计划,整体GMV从原先16亿提升至目前21亿;
二、市场品牌发展战略规划
1、负责品牌营销方向中长期战略规划,包括品牌用户心智培养,用户画像优化,新媒体矩阵内容变现、电商营销引流、品牌造势、爆款声量打造等一些列的战略统筹;
2、拆分年度、季度、月度获客和营销战略目标,划分设计营销预算,梳理各项主要KPI注重ROI,推进团队有效有质的落地,完成既定目标;
3、行业趋势及竟品分析&数据复盘,定期改进平台店铺现状、爆款分析和市场前景预测报告;
三、数字营销&短视频&直播/品牌媒介&跨界异业合作/品效合一
1、数字营销统筹/图文&短视频&直播
负责搭建及统筹线上内容矩阵及新媒体营销矩阵(包括但不限于爆款直播内容、图文种草内容、短视频和H5等);为用户提供一流的社交媒体营销体验,提升品牌价值形象和销售变现;制定依据站外不同Socialmedia渠道定位(微信、微博、小红书、抖音等时下流量平台的总体运营)提升平台用户种草&消费行为的品牌营销及运营策略,对用户活跃度、关键转化等指标负责;
2、KOL/KOC媒介采买投放&艺人合作
制定和执行KOL/KOC/主播等媒体投放计划和采买计划,精准制定达人推广内容方案,为品牌精准匹配优质达人,产出丰富的UGC内容,增强用户购买行为引导销售;不断拓展淘内(淘宝直播渠道、有好货、哇哦视频、微淘笔记)等达人和博主合作,跟踪和监督投放效果,进行数据分析与报告;利用过往资源达成明星艺人及媒体资源整合;包括产品的明星艺人/博主seeding等;
3、社群运营
开拓并优化社区及社群,实现社群变现能力,3个月内实现130w精准粉丝,后期社群C端增长裂变为210W+,制定社群运营规则,创造PGC&UGC内容生态,完成用户社群裂变;
4、整合营销&Co-branding
负责线上线下的有品牌影响力的Co-branding/Campaign策略规划;寻找与品牌调性相近的品牌和企业进行BD异业合作和整合营销活动,包括但不限于流量置换、 IP联名、不断扩大品牌主题性产品,并不断提升影响力和开拓潜在用户;

职责业绩: 1、根据公司发展战略及行业特性,结合业务目标,制定公司新零售发展的整体市场运营方案,全面负责市场品牌、招商拓展、平台(APP、小程序)运营、线下门店(直营、加盟、联营)运营;
2、对公司品牌架构、品牌定位、品牌价值、品牌形象、品牌传播、品牌管理等进行规划和组织应用实施, 对品牌整体行销体系与媒体宣传维护推广进行全方位管理。整合资源,制定与实施品牌营销战略、策略,地区覆盖及推广计划,进行全公司各渠道线上线下的营销推广活动;
3、新媒体平台(抖音、淘宝直播、微信、微博、小红书、今日头条等)策略制定及方向规划,研究用户画像,根据用户数据和行业属性,打造和策划高流量内容,策划热点内容、选题、专题、行业活动,提升阅读量、点击量、打开率、浏览时长等,整合第三方渠道资源进行自有品牌营销引流,开展异业合作;
4、社交裂变营销模式设计,规划和筹备整个社交裂变运营体系,建立社交裂变营销方案及执行方案,基于社交裂变营销体系,进行用户的活动,沉淀,转化深度运营。
5、KOL矩阵的搭建,完善内容(包含但不限于直播、视频、选题、专栏、动态、评论)的搭建,设计优化运营工具,优化完善激励方案,提升运营效率,对流量(PV、UV)、用户粘性, DAU活跃负责;
6、负责公司电商全渠道运营管理工作,包括营销活动运营、用户运营、类目运营、社群运营、数据运营等,制定公司年度电商营销策略,建立营销管理体系,对平台的GMV跟用户数负责;
7、负责全国门店的拓展,搭建连锁门店(直营、联营、加盟)运营体系,包括服务流程规范、培训、陈列、筹备、开店活动体系建立及复核,不断的优化完善运营管理体系、提升客户服务体验、提升公司影响力、运营管理效率;
8、跟踪和统计分析运营的各项数据,对市场运营过程进行管控和数据分析,并指导市场品牌推广、渠道开发及运营方案的制定,定期总结市场运营效果,加强过程管控,优化市场运营策略;
工作业绩及成果:
1、公司是做母婴新零售的,产品类目有洗护、护肤、化妆品、家居、玩具、辅食、饰品等,线上自有APP、小程序及第三方全渠道(天猫、京东、唯品会、抖音·等),全年GMV从原先的1.76亿提升至8.3亿,平台用户从390多万提升至1060多万;
2、线下476家门店(加盟、直营、联营),全年订货额由原先3.5亿提升至4.9亿;进入公司至今开出110多家门店,均在优质商场(国际金融中心、恒隆广场、万达广场、凯德龙之梦、龙湖天街、永旺梦乐城、万象城等);建立零售管理体系,制定部门制度和终端管理流程,对终端门店服务体系、形象、陈列、培训管理体系进行升级。

职责业绩: 1、负责公司自有平台(APP.小程序)及第三方平台(天猫.京东)的整体运营,其中包括新媒体运营,内容创意,营销活动,用户分级、分类及任务体系的结构搭建及优化,数据分析等,并对最终的GMV及毛利负责;
2、负责新媒体矩阵的搭建、运营及自媒体平台的内容分发传播(微信、微博、小红书、今日头条、抖音、知乎等新媒体平台),各类营销活动在新媒体平台上的扩散传播,包括不限于话题营销、事件炒作、跨平台联手合作活动等;
3、负责公司营销方案的制定,通过多维度组合的产品/运营形态分发流量。从用户需求出发,策划并运营多形态的创新产品,引导用户访问、使用平台,复购,最大化用户价值;
4、负责平台内用户成长体系的运营规划,会员营销体系的建立、维护和完善;根据实际业务需求对接产品开发,制定及完善会员积分兑换策略,负责积分营销活动的组织,实施和运营;提升老用户的留存与活跃;
5、负责线下门店的选址.装修.预算的编制及关键业务指标的达成,并确保商品流转顺畅.安全,满足销售需求,同时库存合理,提高库存准确率,降低商品损耗;
6、了解并整合各方需求,不断提高运营工作效率;并根据各渠道与市场收集反馈的业务数据与产品建议,及时分析并优化产品迭代,提高用户体验度;
7、运营团队的搭建与管理,对员工绩效的考核评定,提升运营的工作效率,制定责任到人的考核指标,并根据阶段性目标完成况调整下一阶段运营指标。
工作业绩及成果:
1、进入公司后, UV从每月5万增至目前的每月320万左右,PV从每月23万增至目前的每月962万,GMV提升至4700万/月;
2、所负责的是生鲜及快消品类的自有平台.第三方平台及线下直营门店的运营,目标客户群体定位为25-45岁的精英人群,基于产品特点及用户痛点,线上活动全覆盖及线下每周两场活动。让更多用户感知产品给用户带来的便利。

职责业绩: 1、负责搭建行业商家管理体系,包含评估及传递平台商家规则、搭建成长体系、荣誉体系及消息触达;
2、梳理平台侧对商家的管理规范,并通过数据分析及挖掘,推动规则制度的不断完善,推动健康门店项目,提升KA商家的健康度;
3、研究和建立品牌商家成长体系,提升品牌在平台的留存率;
4、通过数据建模.结构化思考及深度数据分析,挖掘用户痛点和关键问题,从人、场景、品类等多交叉维度输出策略打法和产品、运营方案;
5、负责品牌满意度调研,不断输出业务问题及建议。

职责业绩:
1、所辖区域的活动策划及现场运作事项管理、协调与监督。
2、渠道建设.管理和渠道关系维护等工作,提高公司影响力和业绩。
3、组织实施营业提升计划,执行工作规范、营业标准,定期完成营业提升工作及持续改进执行方案,并跟进评估,编制报告。
4、制定并执行商铺年度预算、人员、活动等工作计划督促并评估商铺经营状况,完成各种运营报表统计。