工作职责:
1. 职业路径:隶属于海外渠道管理部,负责部门数字化及信息化系统规划、上线
交付等工作;在职期间,通过落地数字化项目,从0到1在海外粮仓市场8个国家
成功实现供应链全流程数字化可视,完成PRM客户管理系统一期上线实施,消除海
外信息孤岛,大幅降本增效,助力业务运营决策。20年11月份,组织架构调整,
转为渠道经理跟进业务运营项目。
2. 数字化经理职责概述:
2.1 业务诊断:以“降本增效”为目标,按照总部流程标准,梳理各个国家L4/L5
流程业及对应层级业务场景规则,输出业务层级流程文档及泳道图,准确识别业务
痛点及提升点,输出业务诊断报告。
2.2 项目管理:承担项目经理+PMO,主责立项、预算,WBS,项目范围,风险预警,
项目团队筹建考核等。
2.3 方案设计:对接海外业务团队,针对业务场景、市场模式、上线原则及要求,
输出项目需求书、业务TOB方案,并转化为IT需求。
2.4 落地上线:牵头海外国家业务侧,保障项目按WBS推进,按机制运营并成功落
地,KPI考核。
3. 主责数字化项目概述:
A. 叶子系统海外上线推广(业务执行经理):
1) OPPO自研ERP系统,面向所有海外国际代理商及渠道客户;在职期间,从零到
一实现外销市场总部系统首次推广上线,包括
印度,泰国,越南,缅甸,老挝,智利,沙特、菲律宾等8个核心市场。
2) 功能模块包括:商品价格管理,分货管理,订单管理,资金管理,仓储物流,
主数据等。
3) 价值:实现外销市场信息化总部层面集成可视,L4/L5流程统一,平均降本增
效2个点。
B. PRM客户管理系统(项目经理):
1) 从0到1搭建OPPO海外市场客户管理信息平台、构建客户分层分级体系标准,
统一客户政策逻辑及场景适配;一期项目预算60万,历时6个月成功上线,上线
后客户量(国内市场TOPS级客户6万、海外印度+亚太TOP S级客户5万+)。
2) 功能模块包括:客户准入准出,客户主数据,客户分层分级,客户政策(达量返利,临时激励,联合营销,价库保,代理商目标考核等)。
3)价值:初步实现TOP客户业财一体,提升政策预算执行流程可视化,IOR结果分
析,提升经营效能节省预算成本。
C. GCSC马来海外试点项目(业务执行经理):作为oppo首个自研CRM系统的海外
第1个试点项目,主责业务执行经理职责,牵头梳理14个L4流程、44个L5流程、
79个流程活动;完成马来市场业务诊断需求分析。已完成第一阶段TOB业务方案
输出,降本增效目标预计达成2.5个点。(进行中)
D. BI渠道沙盘项目:
1)作为项目核心成员,主责渠道业务侧需求调研、方案评审、业务数据治理清洗
和UAT测试。
2)数据维度:竞品竞情分析,要货订单准确率,销量收入达成率,客户PSI,政策
TCO,SOM等。
3)价值:该项目实现了OPPO从零到一的报表可视化平台构建,为全渠道操盘+高
端突破战略的执行,提供了坚实的数据基础和多维度分析;一期用时10个月在中
国区+两印完成上线。
E. 凤凰计划主数据项目:
1)作为渠道代表,主责客户主数据及销售组织业务场景逻辑梳理,TOB方案输出落
地,获得凤鸣麟出优秀个人奖。
2)价值:从零到一在集团层面定义OPPO海外业务、法人客户属性规则,梳理清晰
业务场景逻辑原则,输出客户主数据治理培训手册,形成公司级别统一的客户主数
据标准并落地推广及进行系统改造。解决了客户数据混乱的瓶颈,提升了公司对不
同属性客户的经营管控能力,客户政策精准性及IOR达成率。
F. 小红叶系统:OPPO自开发海外经销商下单系统,在印尼,菲律宾、印度完成系
统升级,大幅提升经销商下单体验至80%满意度,单据流转时效大幅提升,下单量
同比提升25%。
4. 业务渠道经理概述:
A. 海外提质增效项目:担任项目PMO,牵头输出立项材料,明确项目范围,识别项
目风险,拆解项目WBS,组织资源协同、节点推进和项目复盘,正顺利进行中。
B. 海外IMS产品操盘(Find系列)渠道代表:配合项目组,输出渠道侧交付物,
正有序进行中。
企业介绍:
OPPO 是全球领先的智能设备创新者。
3、 任职公司:
青岛海尔集团 青岛-市南区