经历亮点:
1. 在商业部2.0早期阶段加入,首次平台内“创业”,从0到1完成了超过600人的生态业务团队组建,经历了业务的高速增长期,超预期完成经营结果,是商业部人数规模最大连续绩效完成最佳的核心业务部门之一;
2. 在商业部2.0中期阶段,二次平台内“创业”,从0到1完成了本地到综行业大客户团队组建,在战略级行业平台和战略级行业品牌以及战略级二级类目客户榜单建设完成了行业建设,23年拿下商业部唯一一个创新赛道下的金奖redcase案例,will商业大会开场案例中拿下两席redcase案例,全年经营目标100%超额完成,是商业部增速top2人效top1的行业团队;
3. 拥有两次关键业务团队的从0到1参与组建经历,从生态业务到SKA大客户业务,深刻理解社区平台商业化,好的商业反哺社区生态,在C>K>B> P的视角下通过数据促动产品迭代,对流量生态运营有了深刻理解,涉及博主撮合/生态治理/号店一体/新商类目拓展建设等;
4.商业化类目服务开拓经验涵盖:美妆奢品服配饰(超过3年)/食品母婴3c家居日百(超过2年)/餐综酒旅(超过2年),负责组建品类开拓团队,制定开拓策略并为经营结果负责,带领团队打造行业示范showcase,优化商家收入健康度,不断提升头客媒体钱包份额,协同产运内外部资源为业务创新以及收入结果负责;
工作详情:
1.生态业务部直客负责人:
在商业化2.0阶段起步期加入,使命是在小红书社区生态的基础上从搭建一支大规模直客团队,期间管理带宽超过600人,根据公司战略分析制定生态业务的发展路径以及阶段目标;
从0到1参与CRM/聚光/蒲公英/薯条等商业产品的不断升级,完善业务所需的中后台组织,在服务商/行业运营专家/中台策略专家等团队完成从0到1建设,跑通了直渠模式的从0到1,与社区相关部门如电商/规则/战投等部门深度协同,在“号店一体”期间握手电商交易部批量教育“有号就有店”,按照直客+服务商生态构建行业深度服务能力,在产品链路创新/行业玩法创新/服务商合作模式创新上做出了关键性探索,为“买手电商”发展培育了一个足够丰富的“红品牌”BK店基础池;两年后商业部95%以上的客户由生态服务,快速成长为商业部人员规模最大绩效最佳增量最优的部门;
2.本地业务部到综大客户行业负责人:
在本地生活KA业务从0到1搭建到综业务,深刻理解行业竞对以及战略级头部品牌的商业模式进行业务决策,丰富到店到家类目树下的商家商品建设,跑通类目下的差异化营销玩法跑通,拿到战略级品牌的优势媒体份额,完成业务经营目标,构建行业垂类战略平台+赛道战略品牌+垂类榜单品牌打法,在即时到家餐饮家政物流,即时到店生美服奢宠物休娱房地产下长出了众多千万级以上年框头客,在行业+代理商+华南/华北/华东/华中区域完成整体业务布局,从0到1孵化了行业关键代理商阵型;
在行业解决方案升级上,有效论证了小红书种草全网转化价值,在KBFS的产品组合策略下解题种草价值度量,跑通了内外双循环路径,从品牌SPU到AIPS漏斗人群再到KBFS内容策略部分跑出了到综品牌的方法论,获得公司级EM项目的奖项;