主要负责新零售生鲜 APP 内,所有展销业务整体流程优化及功能迭代
主要项目:
(1) 商品详情页: 负责页面流量的转化效率的提升,以及页面样式及体验优化
- 对商品详情页进行优化,解决旧页面转化率低,信息不足等问题;
- 通过对用户分层、使用场景以及业务模式等分析,持续迭代优化信息展示结构,新增多产品模块,不断提升流量转化;
- 商详页改版后,商详页点击转化提升 14.9%,购买转化提升 31.6%
(2) 商品列表: 负责不同场景下的流量转化的提升,对用户行为进行合理引导
- 对频道内各个商品列表进行优化,解决旧样式下信息效率较低,用户步长较长等问题; - 推进分类推荐和品类划分的产品化,促进推荐精准性,同时去人工化;
- 根据用户路径分析,持续缩短用户路径,提升用户浏览效率;
- 列表优化后,点击转化提升 5.9%,交易转化提升 10.9%;
(3) 商品分类后台: 负责分类后台 0-1 的搭建,促进产品化,提升运营效率
- 搭建全新分类后台,解决分类维护复杂,操作不便,人工成本较高的问题;
- 根据前台分类和商品分类高关联关系,增加映射;
- 新增气泡配置、分时段配置、周期性配置等功能,增加运营配置手段;
- 新分类后台的的配置时间由原来 15h/店提升为 1h/店;