职责业绩:
1) 负责奥迪品牌车联网项目(Audi connect)业务分析,搭建和运营。
2) 建立 Audi connect 车联网商业模式,运营体系和质量管理体系。
3) 组织和管理 Audi connect 业务需求,平台架构和测试验证。
4) Audi connect 产品生命周期管理和改进与迭代革新。
5) Audi connect TSP 运营,运维和质量控制。
6) 呼叫中心运营管理。
7) 客户运营部管理。
1)2016 年 3 月 POI 呼叫中心通过奥迪全球质量认证(GQ)
2)2016 年 9 月 E-call 呼叫中心通过奥迪全球质量认证 (GQ)
3)2015 年销售收入 300 万,2016 年销售收入 1700 万