先后负责该公司创新中心、运营中心、支持中心的HRBPLeader管理工作，牵头该公司城市共享服务中心(HRCS)落地组建工作。创新中心：历经该公司创新孵化业务(萌店、温带、小鲸喜、小萌金融)，有效支撑创新业务的构建，负责不同创新业务环境下的团队构建、团队效能、与集团协同机制等；助力温带业务初期200+人员到位；0-1建立、沉淀了公众号电商采销一体的资源型人才，促进了小鲸喜业务模式验证和开拓；推动小萌金融在集团SaaS业务形态下的有效融合，搭建多样的营销通路，梳理金融业务流程及设定管理指标卡，帮助业务建立有效的管理抓手，让金融业务在SAAS业务上得到延展价值。运营中心：与COO搭档，主要负责中心内客户成功、增长运营、商业策略、服务支持整体人力资源工作，从零开始建立运营中心组织机制，激励制度，考评规范，提升中心内部不同人群关注和培养，营造组织文化。协助增长运营视频号业务快速组建，多次进入视频号服务商战绩榜首，斩获视频号带货年度服务商等等。针对客成全年业绩达成，从业务切入，设计交付搭建团队做增购业绩概念，增设交付团队考核及激励设置。当年整体客成人效同比提升20%。基于客户触达前沿及产品知识、商户体验第一关，拉通服务支持对商家风险预警、工单问题反馈关键节点体验，助力客户结果达成，实现组织内的整体协同。支持中心：中后台职能团队，坚守效能定位为目标。从原来主要考核“落地规则”到考核“输送资源“的效果，通过梳理岗位标准、协助优化SOP流程、搭建在岗位技能培训、提升工具应用等，进一步促进协作效率，提升效能。招聘运营&HRCS：经历参与早期的该公司HRFunction部门工作，从前期的集约化招聘项目交付团队到招聘运营，在到2019年组建该公司城市共享服务中心，与该公司发展阶段步调一致，整合分公司和各垂直线HR基础工作集约化处理，制定标准化流程和运营机制，自上而下衔接集团政策落地，自下而上的挖掘需求。

负责该公司0-1企业文化搭建，深度挖掘并传播企业核心价值观，此外担任装修事业部的HRBP管理工作，精准把握业务部门的人力资源需求，深入业务一线推动和落实各项BP支撑工作，所对接的装修事业部连续多年业绩增长，成为公司主要利润贡献部门。BP方面：人才招聘与人力配置方面，独自负责负责装修事业部全国招聘工作，结合业务发展需求和现有编制情况，配合业务负责人协调全国销售人员的部署，多渠道挖掘人才，成功引入广州、成都地区的销售负责人到位，成为当年业绩增长最快速的两个区域。作为集团与事业部间的桥梁，积极承担起将集团人力资源各类项目、政策、制度和流程在部门贯彻落实的重任，确保每一项要求都能有效执行，助力事业部人力资源管理与集团整体战略同频共振，提升组织运作的规范性与协同性。业务赋能与支持：深度参与业务规划，及时调配人力、协调资源，确保团队内各项业务均按既定计划有序开展并达成预期成果，助力业务营收实现超额完成。培训、课程体系搭建：规划及制定年度培训预算、项目预算、以及季度重点项目等。负责全国销售成长体系搭建(涵盖能力建模、升降级以及课程体系、运营体系)，针对新入职销售7天培训项目设计和实施。企业文化&员工关系负责推动企业文化系统的建设工作，提炼公司企业文化(组织编辑公司内刊及其他通讯刊物)、营造文化氛围搭建沟通平台，建立员工访谈机制，落地员工活动策划等。(独立项目负责人策划组织公司2014、2015集团年会项目，其中2015年公司十周年庆典)员工关怀管理(根据公司情况，给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福)；员工日常福利管理(年度体检等项目策划及落地实施)雇主品牌管理：定期与公益组织联动发起公益活动，建立雇主品牌。(爱飞翔公益计划等)

在人力方面，深度聚焦员工关系与企业文化塑造，构建开放沟通机制；行政方面，全力保障办公环境的整洁舒适与设施设备的高效运行，优化物资采购与管理流程，积极协调内外部资源，为集团业务拓展与日常运营提供坚实的行政支持，实现人力与行政工作双轮驱动。团队文化凝聚上，主导并成功策划了 10 余次大型公司活动，作为该公司家文化的早期策划参与者，家运会已经是该公司每年的传统特色项目。前台管理与规范制定上，全面负责前台团队的带教与工作指导。每周精心编制前台人员工作表，保障前台服务的高效与流畅。建立严格的日常检查巡视机制，对快递收发、来电转接、访客记录等关键环节进行细致督查，确保信息传递准确无误、客户接待专业周到。同时，为提升前台工作标准化水平，制定了详尽且实用的前台工作指导手册，明确各项工作流程、标准及规范；在后勤保障与安全管理领域，制定公司 PA(公共区域管理)的日常工作计划，组织保安团队开展沟通会，深入了解安保工作中的难点与重点，及时传达公司安全管理要求与指示，确保公司办公环境安全有序。此外依据业务需求合理安排车辆资源，建立健全车辆维护保养计划与费用管控机制，在满足公司公务出行需求的同时，实现车辆管理的规范化与精细化。行政资源管理，积极开展行政供应商的筛选、评估与关系维护工作。通过定期的供应商沟通会议、服务质量考核评估等手段，建立起长期稳定、互利共赢的合作关系，保障公司在办公用品采购、设备维修服务、保洁绿化等行政服务领域的优质供应与高效协作。