工作职责:
体系优化及全运营提升:
1、 参与经销商运营管理标准优化,经销商运营支持及能力提升体系优化;
2、 区域经销商财务,风险管控,预警通报;
3、 经销商端全面运营盈利能力提升业务: 经销商全价值链运营,分析经销商各个细项业务水平和能力;
SSP(销售、售后、盈利能力)如改善经销商汽车金融渗透率,提升盈利能力;涵盖经销商新车零售、库存融资、
二手车置换及分期、车辆金融分期、车辆融资租赁/以租代售、售后保养、售后机修、事故车维修等各项业务;
经销商门店运营检核及提升:
4、 定实施新网点、问题网点的评估和提升规划,负责推动网点业务的改善与提高;
5、 调研评估新网点的各项业务能力及运营状况;
网点网络管理及优化:
6、 新网点网络运营评估;营销要素达标检查;
经销商营销及市场运营提升:
7、 组织、跟踪新网点业务改善计划的实施并及时评估效果;
8、 现场督导新网点建立有效的基础管理制度及涵盖销售、市场、客服、售后流程;
9、 区域经销商市场活动指导;市场活动方案指导及效果评估,线上线下leads管控,CPL评价。
10、指导新网点建立客户跟踪与维护管理体系,SSI及CSI业务环节改善提升,CRM客户管理提升。
11、 整改低效及无效网点;区域经销商飞行检查;
工作业绩:
1、 2016年-2017年 ,负责区域经销商销单店量年度销量提升2.8%;个人月度业绩一直保持小组第1(7个人);
经销商EQC满意度为小组第3(7个人)。