工作职责和业绩
一、围绕电信宽带、物联网和企业信息化等方向研究新技术新流程新产品,技术支撑公司业务运营,提升公司电信产品、服务和解决方案的竞争力。技术保障线上75个系统模块的运维、迭代优化,问题定位与解决,架构升级和技术路线演进。
二、管理研发中心和信息管理部,包含技术研发,平台运维,知识产权和政府项目团队。团队由10人发展到70余人。部门年度预算和经营计划的制定,推进部门工作,完成年度目标和季度目标。部门日常管理,人员招聘、技术技能培训,团队建设、绩效考核。
三、电信宽带业务受理体系:
1、从架构、流程、系统、安全等维度构建高效宽带业务受理体系,线上线下融合,流程闭环、数据可溯,平台架构由2.0升级到3.0。平台上线2年,年节约运营成本近1000万。
2、搭建中台服务,实现PC-web、APP、H5、微信、短信、支付、权限的统一接入与管理。架构上引入Redis、Nginx、Kafka、数据库分离、连接池、微服务等技术缓解系统高并发和数据拥堵。认证数据库分离将网络切换时间由30分钟缩减到5分钟。
3、定义和研发电信BOMS线上营销平台,互联网扫码引流,一人一码一商城,分销管理,为社区一线业务的渠道、营销活动效果、业绩管理提供信息支持保障。
4、优惠券系统上线高价值套餐续费占比提高45%。短信订单功能减少30%的上门服务次数。
5、搭建Hadoop+Spark大数据平台,便捷公司领导层决策,用户画像为营销团队每月增收20%。
6、基于百度云,预研智能客服。
四、物联网解决方案:
1、与终端厂商合作,定义和研发老人睡眠质量无接触监测云服务平台,为物联网事业部toB行业养老市场提供IOT产品。
2、设计消息应答和定期巡检方案解决了社区快递智能柜通信长期存在的数据丢失和柜门状态不确定的问题,保证了1000台社区快递柜的正常运营。
3、基于方正科技智慧工厂建设,创新研发智能制造物联网应用支撑平台(感知+通信+存储+私有云),应用层推出高危高值物资管理方案和生产设备运维管理方案。智慧制造方案在方正珠海F1/F4、凌云工厂运行。
五、办公信息化建设:
1、搭建身份统一认证平台,实现OA、Mail、eHR、ERP、资产、CRM、BOMS、BOSS等信息系统数据互通,权限统一,流程自动驱动。员工业务窗口统一,全司信息平台认证统一,避免了公司信息平台之间的数据交互困难与操作重复的问题。
2、围绕网络、物联网、IPV6、智慧家庭等,团队获得政府资助项目4个约1500万元,验收历史遗留项目6个。
研发运维体系打造:
3、启动了自动化测试、自动化运维工作,探索docker、container等技术应用。
4、系统运维过程中,参与线上故障的分析,评估解决办法,关注线上平台的安全和稳定。
5、 新系统建设过程中,带领团队负责技术总体方案设计,架构定义,技术评估与开发,关键技术攻关。总体决策技术路线和技术方案(前端、后端、数据库、接口、安全等)。
6、管理与优化公司技术研发、测试、集成和交付体系规范,打造高效的技术交付保障体系。
六、关注物联网、移动互联网、工业互联网、大数据、云计算、数据挖掘、机器学习等技术在行业数字化转型中的落地与应用。关注BAT公有云产品服务,企业数字化转型技术演进。