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候选人入职不跟踪,折单风险大到头一场空

发布时间:2018-01-04   来源:智乐聘  作者:侯苗苗 浏览量:2254

尽管我国的猎头行业在快速发展中,但仍存在诸如操作不规范、过于重视眼前利益、缺乏诚信意识、水平参差不齐等负面评价。在笔者看来,我国目前的猎头团体中确实存在一部分并不称职的猎头,他们缺少正确的服务意识和态度,加上并不成熟和专业的作业水平,导致很多时候并没有为企业解决招聘上的难题,反而带来了困扰。

过去,用猎头找高端人才往往需要交一部分预付款,因为猎头在找人的过程中已经花费了大量的时间精力甚至是金钱。这部分钱不论猎头找没找到合适的人选,都是不会退还的。然而在当下,企业对招聘的结果更加重视,猎头也需要为招聘结果负责,所以越来越多的猎头公司和平台如智乐聘一样,承诺为企业的招聘结果负责,而没找到合适的人选入职之前是不收取费用的。这对于猎头公司和平台来说等于要承担更大的风险和前期投入,但同时也是对招聘结果有信心的表现。

相应的,【人才入职保证期】也是猎头公司对企业的招聘结果的保障,即找到人已不是猎头的责任,而是要让人才入职并能够适应新的岗位,在岗位上顺利开始工作发挥作用、创造价值。

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在结果导向为招聘市场的发展方向之时,却还有很多猎头没有意识到猎头的真正价值是为企业找到合适的人选,并且保证人选可以被企业适用,反而看到的更多的是眼前的利益。例如,我们常常看到猎头在候选人入职后就停止了对候选人情况的跟进,甚至不闻不问,殊不知这个节点是候选人最容易发生变故的。

笔者从看到一个猎头,为了能把候选人“忽悠”到公司就职,简直使出浑身解数,对公司情况各种夸赞美化,面试时HR也没有对公司的真实情况进行详细的说明。但候选人第一天入职就觉得整个公司的氛围完全跟之间说的不一样。技术部和营业部一起办公,整个办公室相当嘈杂,由于这家公司是做网上借贷业务的,不时还会有业务人员爆出不好的言语,这时候选人的内心是崩溃的。坚持了两天就提出了离职,HR也无法挽留只好放人。

最后候选人对猎头的评价非常差,甚至认为猎头是“骗”他去上班好赚到佣金。然而直到候选人已经离职,该名猎头都还不知情。

这是非常缺少服务意识的猎头的表现,服务不仅包括前期的信息搜寻、人选推荐、进程维护,当然还有人选入职后的跟进和帮助。不能觉得人才入职了就大功告成不管不顾,一旦出现问题没人对应,候选人和公司的感受都会非常差,一拍两散的时候,猎头的诚信和口碑也会随之毁灭。

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