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猎头的“售后服务”:候选人入职跟进工作要点

发布时间:2018-11-09   来源:智乐聘 浏览量:1726

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每个候选人在刚刚进入到一个新的工作环境时都需要一段适应的时间。有些候选在面对陌生的环境、陌生的同事时,还会产生抗拒的心理。这个时候就需要猎头的出现,相对于新的环境来说,猎头就是他最亲近的人。猎头一定要为候选人做一些心理辅导,让他尽快度过适应期,融入到企业当中。这样才能让候选人快速地进入状态,发挥其自身的价值。

候选人过保后,也意味着这一个案件的结束。但是对于猎头来说,与候选人之间的关系并不意味着就此终结。猎头仍应与候选人保持良好的联系,包括候选人进入到新公司、新岗位后的情况。如果候选人再有转职的想法时,就会第一时间想起你,并有以前合作的经历,信任感也更高。

在入职后,候选人在接触了新的团队、新的工作内容后,如果有不适应的情况,很容易影响入职状态,进而导致猎头做单不成。对于企业来说,又需要重新寻找新的候选人,重新走面试流程,对猎头的能力也会产生怀疑。

与此说来,候选人试用期内离职,一败多伤。所以,猎头一定要重视候选人入职跟进环节。

具体我们应该怎么做呢?首先,候选人入职当天猎头要打电话询问一下候选人对新公司的感受,在公司有没有遇到什么问题,如果是我们能解决的,一定帮助候选人解决;然后,在每个时间节点都要与候选人保持沟通,分别是入职后一个星期、半个月、一个月、两个月,及时到了候选人保质期也还有对候选人的近况有足够的把握,直到其适应新的工作岗位为止。

初期猎头需要做的是了解候选人入职的基本情况,与团队的融合情况;一周后需要了解候选人展开工作的情况,与同事配合是否顺利;之后猎头要了解的是候选人对工作流程及业务的感受,关注候选人的动态,发现问题及时沟通。

候选人刚刚入职时需要协调的问题会比较多,建议大家通过电话直接沟通,及时解决问题;后期的话可以通过微信、QQ等社交软件交流,内容也可以轻松自由些。  

入职后的候选人维护多是解决问题,但智乐聘更建议大家在前期将问题协调好,尽量避免候选人入职后又出现种种问题,要知道,这个节点候选人出现问题影响要更大。所以,前面的铺垫要稳扎稳打,杜绝问题的发生。

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