岗位职责:
1、负责品牌私域项目的目标用户的拉新、留存、活跃和社群维护,通过精细化运营策略,不断提升用户的品牌的忠诚度。
2、利用私域渠道的优势完成老带新的裂变,核心以提升客户服务体验和搭建KOC培育体系,来完成品牌的口碑传播和UGC内容的自动传播能力。
3、提升各渠道客户在私域的沉淀(吸粉),通过提供个性化的服务和内容,加深客户与品牌的关系,协助相关团队完成用户调研和人群画像数据的分析工作。
4、根据市场环境和用户需求的变化,定期对行业竞品进行调研,不断完善运营SOP,实现私域目标增长;
5、深度挖掘私域社群用户需求,创造兴趣话题,激发用户参与度,打造有粘性有转化的高质量互动社群;
任职资格:
1、至少3年私域运营、用户运营或相关领域的经验。
2、拥有成熟的私域运营及销售转化裂变实操经验。
3、具备出色的项目管理能力,能够独立负责私域项目的规划与执行。
4、拥有私域服务商资源,能够有效利用外部合作伙伴的力量。
5、出色的数据分析能力,能够基于数据制定策略并进行优化。
我是猎头
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