电商客服经理(科大讯飞电商 非外包) 招1人
年薪:20-30万
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3-8年
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本科及以上 统招
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25-35岁
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性别：不限
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工作地: 合肥市
平均反馈 1.5天
推荐中 0 面试中 0 offer 1
54000
.00
总服务费约
最终赏金会根据成约候选年薪及悬赏方式，按猎头所在等级的分成比例扣除第三方2%服务费。
计算公式=最终成约总佣金 ÷ 1.06（增值税）× 会员等级对应的分成比例 × 98%（第三方服务费）
9天前更新
职位状态：非常紧急，重点关注
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岗位职责
岗位职责
悦盟科技为科大讯飞独立电商业务模块，非外包了，非驻场！
工作职责
1、负责制定对应渠道/品类客服团队的服务规范、流程、制度和考核，对销售及经营指标负责， 2、 管理和发展电商客服团队，带领团队完成业绩目标，全方位优化客户服务质量； 3、负责智能客服训练及优化提效，牵头落实智能客服知识更新（商品上新、活动内容话术上新及优化，关联产品推荐等）； 4、与渠道、仓储、运营等各部门之间有效沟通，确保客服工作正常运营； 5、定期进行客户数据分析，以及客服团队工作复盘总结汇报并持续改进。
任职资格
1、全日制本科及以上学历，熟悉主流电商平台规则，如天猫、京东、抖音等； 2、3年以上电商行业客服经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程，3C数码行业优先； 3、具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力； 4、具有较强的数据分析能力，善于从数据中分析问并提出解决方案
以下内容由HR发布
企业在招
HRBP-COE方向
年薪:15-20万
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3年以上
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本科及以上
工作地:合肥市
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招1人
36000.00
总赏金约
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推荐简历
电商客服组长/主管(科大讯飞电商 非外包)
年薪:10-20万
|
3-8年
|
本科及以上
工作地:合肥市
|
招1人
36000.00
总赏金约
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