- 岗位职责：

1、负责东南亚区域临工新能源工程机械的服务维修工作，独立排查处理三电系统(电池、电机、电控)、高压电气、液压、底盘等故障，快速解决客户设备问题，保障设备稳定运行。

2、为当地客户、驾驶员、代理商团队提供操作培训、保养指导、维修技能支持，提升本地化服务能力

3、维护客户关系，及时响应服务需求，处理客户反馈与投诉，收集产品改进建议并反馈总部。

4、按公司标准完成服务报告、故障案例、维修记录、验收资料等文档填写与归档。

5、协同代理商做好配件计划、服务备件管理、保外业务拓展，提升后市场收益与客户满意度

6、遵守公司海外管理制度及当地法律法规，维护山东临工品牌形象。

- 岗位要求：

1、大专及以上学历，机械设计、机电体化、电气工程、新能源汽车技术、工程机械等相关专业。

2、2 年及以上工程机械/新能源商用车/重卡售后维修服务经验，熟悉高压安全操作规范，能独立处理新能源设备故障。

3、持有高压电工证、低压电工证者优先;有海外服务、东南亚工作经验者优先。

4、能适应东南亚长期驻外，吃苦耐劳，客户意识强，责任心强、沟通协调好、执行力强。

5、年龄38岁以内。