工作职责

1.技术协调与跨部门协作：主导与内部研发、生产、产品管理等部门，以及意大利区域伙伴的沟通；建立高效机制，协调产品技术更新、功能优化和技术迭代，确保方案符合产品定位和市场需求，按时高质量完成项目。 2.售后技术支持：协助意大利售后团队高效处理产品使用中的技术问题；提供专业技术指导、解决方案和培训，提升客户体验，优化响应效率，降低投诉率。 3.欧盟认证管理：主导新产品欧盟认证全流程，包括文件准备、认证机构协调、测试跟进、不合规处理及证书获取；确保产品符合欧盟市场准入标准，无障碍上市。 4.欧盟法规合规管理：持续监测欧盟技术法规及意大利本地法律更新；对公司产品进行系统合规分析，编制报告和技术建议，确保设计、生产、销售全链条合规，降低风险。 5.招标技术支持：负责招标文件技术部分的准备与管理，包括技术提案撰写、参数审核、响应文档编制和技术澄清；确保响应符合招标要求，提升中标率。 6.其他技术相关工作：积极参与公司战略规划，完成技术管理、合规控制或技术支持的临时任务，促进技术环节高效衔接。

 

任职资格

1、机械/电气工程或相关专业本科及以上学历； 2、3年以上欧盟市场产品技术协调或合规经验，设备制造业优先； 3、熟悉欧盟认证流程（CE等）、技术法规和招标要求； 4、优秀跨部门沟通能力、项目管理和问题解决技能； 5、精通意大利语/英语，技术文档撰写能力强。