一、2019.10-2021.06 中国贵酒集团有限公司 营销管理中心 培训管理部 高级培训经理
1、培训体系搭建:
外购白酒类专业知识课程的内化,包括《白酒行业介绍》、《白酒直营专业化销售流程》、《会议营销体系》、《分公司经营系统》、《增员及组织发展》;
(1)入职培训体系:根据公司业务端的阶段目标及需求,建立业务体系员工入职培训体系。整合课程《公司介绍》、《白酒行业趋势》,研发课程《酒类基础知识》、《贵酒标准销售流程》、《酱酒工艺及品质描述》、《贵酒产品全面解析》等;
(2)管理技能体系:根据业务团队现状及发展目标,建立区域总经理、分公司总经理管理技能培训体系。研发课程《直营团队管理基础》、《目标管理:设定、分析及分解》、《活动量管理》、《会议管理》;
(3)员工成长体系:根据业务团队反馈内容,建立员工衔接及成长体系培训及课程。研发课程《目标客户分析》、《客户档案的管理及工作日志的使用》、《产品标准话术模型》。
2、培训运作管理
(1)制定总部个月培训运作计划,收集各省公司培训运作计划并编制、辅导;
(2)确定各类体系培训的标准运作流程,主持总部组织的培训运作工作;
(3)辅导、检视各省公司培训运作计划及运作流程,进行数据汇总及分析;
(4)各类非制式培训项目运作的规划、计划及实施。
3、培训制度建立
编写《中国贵酒集团营销培训管理办法》、《中国贵酒集团新员工入职培训管理办法》;
编写省公司培训管理相关制度,包括《省公司新员工培训操作指引》、《省公司培训费使用指引》、《省公司培训档案管理指引》、《省公司培训运作指引》;确定各类生公司培训数据汇报表格及形式。
4、机构培训管理
(1)各省公司培训计划编制的指导及检视;培训计划的执行及评估;培训数据的汇总及分析;
各省公司团队走访,省公司培训岗的现场辅导;
(2)总部会议的主持及落实。
5、讲师管理
(1)专、兼职讲师的名单确定及更新;讲师培养课程的讲授及运作;专、兼职的试讲及评估;
专职讲师课程研发能力的培养及辅导,小组形式研发课程《高绩效团队打造》;
(2)各类课程讲师手册的撰写。
6、其他工作
(1)弱势机构支持及辅导,包括苏州、安徽公司组建及重整支持,山东、湖北机构培训工作梳理;
专项培训的运作规划及落实;
(2)疫情期间线上课程的转化及安排;
(3)专卖店 项目的参与
7、各类课程的讲授。
二、2021.6-2022.6 上海贵酒集团有限公司 河南高酱酒业有限公司 培训部 培训总监
2021年上半年,集团组建河南高酱酒业有限公司,以传统经销商模式运作高酱品牌的酒类销售,本人参与组建,并进行组建培训规划,于2021年9月调任河南高酱酒业有限公司培训部,任培训总监,负责整体培训工作。
1、培训体系搭建
(1)根据公司组建的人力、业绩规划,制定组建期间的培训规划;策划河南高酱 逐鹿中原 首期全员培训暨公司启动大会 ;
(2)根据公司经销商招募的业务流程及实际情况,制定新员工入职体系,重新整理《经销商标准招募流程》;
(3)分析经销商话术及分类,制定招商流程话术;
(4)规划招商人员的日常非制式培训。
2、培训管理
(1)根据公司各阶段业务情况及目标,制定培训计划;
(2)培训体系的检视跟新及碎片化、网络化培训内容的制定及发送;
(3)下属员工的面谈及辅导,下属员工的能力发展方向指导;
(4)培训部费用预算的编制及管理。
3、业务支持
(1)招商阶段各地市的业务走访及督导;
(2)各级公司活动、招商会的规划、支持及主讲工作;
(3)各类别、各层级公司内部会议的规划、支持及落实工作。
4、其他工作
(1)各部门沟通会议的组织及主持;跨部门沟通问题的跟进及解决;
(2)业务团队实际问题的解答及接待;
(3)集团总部培训类工作的支持。