轮岗职责：从仓储基层一线轮岗开始，历经三个月的深度轮岗期参与了出入库管理、库存盘点、滞留包裹异常处理等具体操作，逐步掌握了仓储业务的运作流程，随后被提拔为仓储小组长，组员流失率为0，月内推名额20+以上，组内效率提升120%；异常处理：负责处理滞留包裹的异常情况，排查造成滞留的原因，如单日价值限制、运输方式限制、尺寸限制等。包括对因单日价值限制的包裹进行分天打包并标记；对干线运输受限的包裹进行重试等；提升了包裹流转效率，确保了海外仓的及时发货；团队管理：负责葡萄仓团队管理和提升产能，每日安排组员的出勤和工作任务，确保生产线高效运转；定期与组员进行绩效面谈，及时发现问题并调整工作安排；通过精细化管理，提高了团队整体的产能表现。成功带领团队从倒数第三跃升为拼多多TEMU海外组的产能TOP 1。

业务执行：负责辅助经理对接东风商用车整车出口业务，覆盖中东、非洲等市场，对接海外客户完成从询盘、报价、商务谈判到合同签订的全流程操作，累计促成出口订单5+笔，总金额超20万美元。协调工厂生产、物流，确保98%以上订单按时交付。客户维护：维护公司现有大客户（尼日利亚的Dangote Group），通过定期沟通与售后跟踪，提高客户复购率至70%。通过广交会、迪拜汽车展）及本地拜访等方式主动开发新客户，成功拓展10+个长期合作伙伴，推动公司出口业务增长40%。数据分析：参与订单流程优化及SOP搭建，使订单执行效率提高15%，研究新能源商用车（纯电动货车）出口可行性。

教学管理：负责K12初中英语课程的教学及学员管理，累计授课800+课时，辅导200+名学生提升英语能力，其中80%以上学员成绩提升幅度达20%以上。设计并优化教学方案，引入互动式课堂模式，提升学员课堂参与度30%，课后作业完成率提高至95%。课程优化：主导3次英语课程升级，优化课件与教学内容，使学生满意度提升至90%+，结合学生需求，研发个性化教学方案，推出专项口语1v1和单词特训营等活动，报名率增长50%。市场拓展：组织并执行多场英语公开课及试听课，吸引500+人参与，成功转化100+名新学员，转化率达20%。