带领业务团队开拓和维护区域内重点商户,向客户洽谈并输出阿里本地生活(高德/天猫/支付宝/口碑/饿了么等APP端)多端口整合营销解决方案(团购/直播/CRM会员管理/品牌宣传/广告投放等),解决商户经营痛点进而
提高商户在平台侧商业化投入;
·带领运营团队全面分析区域内各城市经营情况,通过用户运营、商家商品运营、产品运营等方法制定运营策略,
并驱动业务团队落地执行,完成各行业的商家成长模型搭建,结合产品和运营等资源,输出可复制的商家运营解
决方案;
·开拓全国重点客户上线天猫,帮助商户进行品牌、品项、用户、营销活动、商业化投流等线上运营和线下门店
承接,打造行业天猫官方标杆,并丰富行业天猫侧供给;对接美业品牌方市场部在本地侧(高德/支付宝/口碑等)
信息流投放和品宣曝光;
·根据友商调研和市场分析,发现行业潜在机会点,制定策略方案,跟进落地执行,实现平台侧商业化收入增长,
此外创新O2O商业模式,梳理行业痛点创造出线上(天猫侧和本地侧)“实物+服务”的模式,解决美业商户线
上实物商品流量灌入到店服务项目,同时将美业品牌方(包含美妆、日化、美容仪器等)与线下美业商户联动,
实现美业品牌方在服务类型门店渗透;
·团队打造,从0到1搭建团队,并在“选育用留汰”各环节把控,营造稳定高效的销售团队和良好的工作氛围,
打造强执行力和高战斗力的团队,培养出3名区域经理;
工作业绩:
1人均商业化收入从8000提升至22000,人效提升全国第一;
22021年双12和2022年38大促、618大促GMV完成率全国第一;
3开辟了“实物+服务”的美业模式,将线上美妆与线下服务结合,美妆销售引流到店提高服务类型门店客流,打
造了卓兰雅、嗨蓝调、头道汤等标杆案例;
2020.09-2021.10 成都高频行业(休闲娱乐/丽人/运动健身/亲子玩乐等) 城市经理
·带领业务团队完成城市的商业化收入和交易目标,通过友商和市场数据分析,制定将网格开拓切换为行业开拓,
交易聚焦高频行业,商业化收入聚焦客资行业,头部商户拉高ARPU,中长尾商户增加广告供给的策略,整合运
营和商业化资源,推动流程优化,提升业务运营效率;
·深挖区域内头部商户,推进头部商户上线天猫,多端口运营,推进商户内容和直播体系搭建;
·组织架构优化调整,重新梳理生产力和生产关系,搭建商户私域运营团队(CRM运营、直播运营),解决业务
团队售后运营维护问题,解放生产力,打造城市尖兵营项目,联动其他城市和部门赋能,提升作战能力;
·通过“选育用留汰”机制,搭建高质量有战斗力团队,对人员进行分层培训,输出整合营销解决方案销售计划,
以及不同组队PK,充分调动团队狼性,培养出2名城市经理和1名区域经理;
工作业绩:
1城市业绩排名从全国第27名(共38城)提升至全国前3名,KPI完成率从53%提升至超100%,并持续保持;
22020年9月、2020年3月、2020年5月广告人均新签全国第一,2021年618大促全国第1;
3开创了外部社群生态接入分销体系,组建了直播运营团队;