(供应链数字化项目组负责人/流程IT数字化负责人)
工作职责:
1. 主导协同电商产供销业务数字化转型与供应链体系变革,实现业务数字化、数字化业务运营能力。
2. 负责全渠道供应链体系搭建、变革及数字化能力发育,包括计划能力、仓储物流能力、降本提效能力、订单运营能力提升。
3. 电商产供销全价值链端到端流程管理、优化及流程能力发育、建设与运营。
4. 负责制定电商业务大数据规划,构建业务大数据经营分析体系,包括营销运营数字化、供应链数字化。
5. 负责顾家电商、LAZBOY,天禧派,顾家木艺等集团多品牌全渠道订单运营、供应交付等运营能力提升;
6. 实现营销、供应链、服务等运营数字化,销售订单、收入、毛利率、退换货率、品类、仓储、物流等等经营类运营指标均实现BI数字化。
7. 电商供应链体系建设;主计划能力提升及在线化,制定发货/要货/备货计划业务逻辑及规则系统上线,履约计划自动化系统运作;仓储费用率实际达成2.04%,较目标点位下降0.16%,较同期点位下降0.98%;成品存货周转实际达成23天,较目标加快2天,较同期加快6天。
8. 订单交付运营变革,基于需求,拉通渠道\产品\供应链\生产等部门;2021年前电商域订单消费者下单到发货需5-7天,下单到签收、回款远超于行业平均水平,消费者体验差,增加退换货率风险的同时经营质量堪忧。通过电商运营变革项目、供应链变革项目、智能客服项目等项目群实现现货48小时发货能力,发货后五天内退换货率大幅降低,消费者下单-客户签收-财务回款全价值链端到端运营时效大幅提升,最快实现8.2天完成交付。
9. 退换货率降低;2022年电商退换货率7.7%,涉及退换货金额1.28亿,直接影响电商整体的经营质量与收入。2023年通过退换货项目组驱动销售、产品、供应链品质、物流、服务、IT等全价值链端到端流程实现退换货率保持在3.8%之内,降本超过五千万+。
10. 物流变革及内贸物流仓干配精细化变革成果;对标零售耐消品行业优秀企业,将干线跟内贸整合,其中试点区域整车率达到100%;支线模式新引入优质末端优质服务;仓储费用率截止到23年累计达成2.1%,目标达成率105%,同比22年累计降幅1%,累计降低费用1320万

工作职责:
1. 负责电商供应链与服务体系建设,包括计划、品质、物流、供应商管理、售后服务等业务管理及运营能力提升;
2. 负责电商业务全价值链端到端流程管理及业务数字化建设运营;
3. 全渠道订单交付(oms):梳理商品、采购、仓储、订单、营销、售后等业务流程,系统化实现订单正向/逆向订单流程、商品管理、库存管理、财务对账、供应链等业务流程化,并与SAP、POS,工单系统等系统的集成,实现订单全链路可视化,提升流程自动化与财务业务一体化效率的同时,为业务与管理决策提供精准的数据报表。双11压力测试保障了大小件28W订单的顺利流转。
4. 联动产供协同,供应商管理主导协同计划采购、产品研发等模块共创《供应商管理制度》体系与S&OP标准,明确了供应商的引入,考核,淘汰机制,计划采购下单规则,以及供应商KPI绩效考核标准。为计划采购交期准确率,避免品类独家,降低逾期率,提升品质率,降低客诉与成本管控奠定了规范与标准。保障2020年财务到账20亿+,双11大小件28万订单,销售开单近8亿等核心指标。
5. 负责深度参与各业务线数字化赋能探索,及与之相关的前、中、后台数字化解决方案、产品研发、运营管理。
6. 根据公司发展战略与年度经营销售目标要求,对供应链的运营负责,组织制定并实施供应链经营规划;
7. 负责大供应链价值链协同,包括产品研发、渠道预测、计划能力、品质提升、仓储物流降本提效、供应商管理等,保障供应链相关工作流程规范,确保信息流、商品流、订单流、现金流等流程规范及紧密配合;
8. 改善上下游的沟通对接机制,降低异常投诉,供应链中心与产品、渠道、供应商等上下游对接梳理工作,降低无价值投入,提升价值链高效协同;
9. 组织拉通价值链协同,建立完善采购计划、物料到货计划、生产计划、发货计划及库存计划,相关订单的签订、实施及跟踪;
10. 持续优化产能、质量、成本、交期和供应商管理,推进柔性快反成本控制与实施进程;探寻更优的供应组织体系,优化人员和岗位结构,逐步提升人效和质量,降低成本;

工作职责:
1、负责零售品牌线下门店(直营/联营)、线上电商全渠道业务流程变革与业务数字化建设;
2、从0-1组建IT信息化团队,包括基础架构与运维,系统应用与开发,以及具有业务咨询能力的IT信息化业务团队,助力公司从亏损到盈利,效率逐年提升,营收每年实现100%增长。
3、根据公司中长期战略目标与年度计划,结合研发,供应链,运营等中心的业务目标,制定IT信息化战略、行动方案、预算等,协助各业务部门建设与完善信息化体系,确保IT数字化业务支撑与驱动公司运营发展。
4、建立IT信息中心管理制度与流程体系,规范操作流程SOP,明确各技术岗位职责;建立IT管理制度,包括资产管理、基础架构、系统应用、信息安全等制度体系、流程、表单。
5、梳理业务流程标准化,结合业务需求与痛点,实现一切业务系统化,一切系统数字化为导向,可视化业务流程与数据沉淀,为业务数据分析,决策,效率提升提供强有力信息化驱动。
6、统筹规划业务信息化建设,包括研发PLM、供应链生产SCM、线上订单管理OMS、全渠道O2O,进销存ERP,仓储管理WMS、会员管理CRM、流程办公协同OA、人力HR、财务等业务一体化IT信息化系统从0-1的发展规划,建设,集成,迭代等重要环节,实现业务流程可视化,数据沉淀,提升业务效率,驱动业务发展。
7、规划与搭建IT基础架构,规划、建设、部署、推进和管理公司数据中心网络拓扑架构、分布式网络、存储,私有云/共有云服务系统应用、容灾备份等架构体系,保障业务应用系统运行的稳定性,安全性与系统服务的高可用,为业务发展提供强有力的桌面端运维支撑与服务。
8、设计财务、业务一体化系统,打通线上电商渠道,对接天猫、唯品会等平添,实现线下门店POS收银,完成PLM系统可视化管理及供应链成本管控。

岗位职责:
1、配合当纳利亚洲IT团队支持负责虎门工厂基础架构与实施运维等信息化建设;
2、规范 IT 治理体系,包含年度目标、预算制定与费用管理,合理利用有限资源,平衡和协调各级需求,通过结构化费用管控方式,实现费用管控,并提出可行性方案。
3、根据公司发展要求,负责公司基础信息架构的搭建和维护工作,包括AD、DNS、DHCP等服务。
4、数据管理: 负责数据安全工作,制定、检查数据备份恢复及灾难恢复,处理业务系统报警和日常的备份恢复工作,定期演练灾难恢复策略,保障业务系统稳定、安全、高效。
5、技术支持、统筹、协调与实施IT项目,负责IT外包人员管理,并向分支机构公司提供IT技术支持。6、负责集团的整体信息安全性,编制和完善集团数据标准及信息保密制度,制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序公司。