工作职责:
一、组建配送体系,提炼供应商资源
➢ 以美国五大空港为基点,组建尾程配送的所需要的仓储和司机资源,制定SOP和配送规范
➢ 供应商优化:寻找美国本地供应商DSP,对价格、服务范围、时效进行评估
➢ DSP养成:在现有司机团队中进行拣选,养成自培育的DSP
二、优化和拓展配送网络
➢ 高效建联:在主干配送网基础上,寻找更多供应商不断优化,不断扩大配送网络
➢ 精准匹配:根据不同地区的实际情况,选择最合适的供应商
➢ 合作管理:定期审核供应商的表现,对供应商的配送质量和体验进行不断优化
➢ 工作业绩:
➢ 单量:TooEx的配送能力已经覆盖5大口岸近6000邮编,日均25k+
➢ 配送质量:基本实现各地区72小时投妥98.5%

工作职责:
➢ 业务开创:FreshGoGo短视频品台账号建立和运营包括小红书、抖音和Youtube
➢ 市场规划: FreshGoGo整体市场活动日程规划落地与执行
➢ 产品运营: 抖音、小红书及Youtube平台的内容统筹、规划与制作,后续的涨粉
➢ 渠道拓展: 抖音、小红书和Youtube 北美KOL、KOC的资源整理与互动策划与执行
工作业绩:
FreshGoGo短视频平台内容累计有200(三平台总和),粉丝累计为2.3万人
FreshGoGo用户月活提高10% 注册用户实现每月15%的持续增长

工作职责:
➢ 业务开创: FreshGoGo 中西部业务建立,包括芝加哥运营中心的建立和管理,中西部 8 个州
(IL,IA,IN,MI,MN,KS,OH,MO)的业务开发与配送线路的开发;
➢ 渠道与市场拓展: 中部8州本地资源的整合,包括本地的KOC和本地有影响力的媒体、相关合作资源
➢ 产品运营: 整合东西两岸的供货商,选取有竞争力的产品,持续优化自营产品结构
整合纽约和中西部的第三方资源,与自营产品形成合力
对app产品功能进行提出持续优化建议,与开发协作,增加:跟买、产品评分等功能
➢ 仓储管理: 芝加哥运营中心的建立,梳理发货包装发货流程,保证订单及时有效的派送
➢ 服务运营: 对产品的整个服务流程进行梳理和管控,包括但不限于收单、拣货、打包、结账、派送等,确保订单
在规定时间内到达客户手中,关注和优化用户体验,并且对系统和前端不断提出更新整改意见,提升用户满意度;
工作业绩:
中西部总体业绩,截止2022年4月,FreshGoGo中西部单量为2000单/周,月流水近百万,
配送深入到中西部各州的华人聚集区域,开发出7条完整的配送线路
截止2022年4月,中西部累计用户13万,月活用户近1万人

工作职责:
➢ 业务开创与拓展: 在该公司原本的单一外卖业务基础上,建立Grocery即超市生鲜派送业务,开创全美行业先河; 因时、因地制宜地根据每个区域的具体情况,制定不同营销方案,在全美范围内寻找合适的合作伙伴建立业务合作,进而将产品业务的规范化流程推广到全美各个区域;
➢ 渠道拓展: 拓展、管理并维护该公司美国区域渠道关系,在服务范围内选取合适的商超合作伙伴,并积极维护与各合作伙伴的关系;对接各个平台和合作方的资源,并进行资源的梳理、整合,保证业务的顺利上线和开展;
➢ 产品运营: 撰写产品运营方案,整理合作伙伴的产品资源,针对产品内容进行整体规划及审核;根据用户数据和产品数据,定位与平台受众相匹配的产品库,对产品进行持续优化;
➢ 服务运营: 对产品的整个服务流程进行梳理和管控,包括但不限于收单、拣货、结账、派送等,确保订单在规定时间内到达客户手中,关注和优化用户体验,提升用户满意度;
工作业绩:
快速提升该公司 Grocery业绩, Grocery整体GMV从2019年6月的$8k/月发展到2020年3月$500k/月;订单量从200单/月迅速发展到全美12000单/月;
积极拓展美国区域市场,并与多地多家线下商超、供货商建立合作关系,从芝加哥一个城市的Grocery业务快速复制拓展到纽约、费城、波士顿、西雅图等城市;
制定有效市场广告投放策略、利用线上线下有效渠道拉新,2020年3月相较于2019年9月实现Grocery用户300%的增长

工作职责:负责公司新零售项目市场策划,制定营销策略,打造智慧化的零售营销,真正实现线上线下的无界融通,线上线下流量的互相传导
负责公司大客户以及线下批发业务,根据不同的客户选取适销对路的产品,并通过一些列的线上线下活动策划才促进销量的增长,根据数据及时调整产品以及销售方向
➢ 亚米企业购:主动联络美国当地知名企业,依据公司企业文化及特色,量身定制符合客户需求的一站式产品解决方案。成功与Uber、Airbnb、one piece、阿里巴巴、京东、百度、腾讯、京东等达成持久合作。
➢ 亚米餐厅购:深入了解新零售行业,梳理C端客户不同需求,把握餐厅最新市场信息,制定市场开拓战略方案。
➢ 全美批发商客户供货:筛选优质批发商,包括小型商超、线下社团等。通过大批量订货,达成销售或拓展目标。
➢ 亚米便利店筹建:制定招商加盟条款,罗列细则,店铺选址、陈列铺设、店面装修,制定便利店线上线下销售场景的融合方案,线上数据对线下运营的支撑以及店面盈利模式多样化的筹备,店面开业之后具体的运营指导
工作业绩:
任职期间,截止至18年12月底,B2B商品交易总额达90万(相比于2017年,已经实现200%增长)。
开拓新零售线下实体店5家(包括LA两家 Portland一家 Seattle一家 Ohio一家),全权管理各店铺的运营,各店面月平均交易额达到7万,筹建便利店4家

工作职责:推进美洲MVNO移动产品上线及落地实施,衔接线上新媒体及线下本地媒体,带领团队开拓有效渠道。
➢ 负责美洲MVNO移动产品(Cuniq)的上线筹备工作,包括:产品需求书撰写、业务可行性报告的推演、产品模型、产品定价、产品支付功能、商城美国版、代理商系统的制定与上线等。
➢ 策划营销方案、制定对外战略合作政策、筛选有效电商及社会渠道,由点到面全方位铺开,增加市场占有率。
工作业绩:成功推动美洲MVNO产品上线并举办产品上线的发布会。半年之内成功开拓10余家有效渠道,包括:北美知名电商亚米网、本地电信服务商(卓越通讯 流行通讯、皇冠通讯),渠道遍布美洲。与近五十所全美高校展开合作,十余所高校已产生有效业务合作