给候选者打电话总是话还没说完就被挂断，对方根本不愿意听——这是大多数猎头都遇到过的问题吧！

其实所有猎头刚开始打CC的时候都遇到过这样的情况，但是对于一些有经验的猎头来说，打CC其实是有很多技巧的，尤其是话术上，通过不同场景使用不同的话术，往往能成功和候选建立起黏性。

今天我们就来好好讲一讲打CC时该如何运用“高段位”的话术来俘获候选。

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一、前期准备阶段

1、充分理解企业的用人标准和岗位需求

只有了解了企业并了解企业想要什么样的人，才能针对性寻访并在CC时就做到有效沟通。

2、收集关键信息

研究候选人背景：仔细阅读简历，重点看一下候选的过往经历、所在行业、负责过哪些项目、取得过什么样的成绩，这些都是话题点。

职位信息：职位哪有那些卖点，职位和候选的匹配度如何，竞争激烈不激烈，该职位在企业中有什么样的作用，负责什么样的工作，带多少员工，向谁汇报（最好了解到职级和姓名）等。

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智乐聘职位调查表请下载附件3

二、  开场白

核心目标：接通电话，在15秒之内引起候选人的兴趣，争取下一次沟通时间

万能结构：我是谁 + 我为什么打给你 + 能给你什么 + 是否方便

开场白话术

针对明确匹配的候选：

“您好，请问是[候选人全名]吗？(等待确认) 您好！我是[你的名字]，[你的公司]的猎头顾问。您说话方便吗？ (关键一步，表示尊重) （价值钩子） 我联系您是因为我们目前有一个针对[某领域]专家的职位机会，觉得您的背景特别是在[他简历上的某个项目或技能]方面非常匹配，所以想用几分钟时间和您分享一下这个信息，不知是否合适？

“您好，请问是XX先生/女士吗？我是XX公司的猎头顾问XXX，您现在方便通话吗？（等待回应） 我们专注XX领域的高端人才招聘，目前有一个与您背景匹配的优质机会，想和您简单沟通，大概占用您5分钟时间，您看可以吗？”

针对高级别或被动候选人

“[候选人姓名]您好，我是[你的名字]，[你的公司]的猎头顾问。冒昧来电，希望没有打扰到您。 我们受一家顶级[互联网/金融/科技]公司的委托，正在机密寻访一位[职位名称]级别的专家。我深入研究后觉得您的行业经验和背景可能是他们正在寻找的，所以想和您做一个初步的、私密的沟通，看看是否有共同探讨的可能性。”

常规话术

“[候选人姓名]您好，我是[你的名字]，[公司]的猎头顾问。抱歉占用您一分钟时间。我手上一个[某公司]的[职位名称]的机会，在[某个技术或业务]方向，薪资预算在[范围]左右，感觉您很合适，您近期是否有兴趣简单了解一下？”

猎头开场白话术请下载附件4

三、若候选拒绝沟通

分为三种情境，每个情境也要使用对应的话术：

情境一：对方非常不耐烦，直接说不考虑、没兴趣等；

“理解您可能暂时不考虑机会，但行业信息互通对职业发展也有帮助。方便加个微信吗？后续有需求可以随时联系我。”（保持友好，不强推）

情境二：对方比较礼貌，说“暂时不考虑机会，谢谢”

“没问题张经理，非常感谢您这么礼貌地告诉我。确实，现在不是看机会的好时机才说明您在当前平台发展得很稳定嘛，这是好事儿。 冒昧地问一下，我能不能加您个微信呢？请您放心，我绝对不会频繁骚扰您。只是觉得和您沟通很顺畅，希望有机会能交个朋友，未来一两年内如果您职业上有什么想法，或者想了解一下市场行情，我也可以随时当个参谋。”

情境三：对方拒绝的不够彻底

“明白明白，李经理，不好意思突然打电话打扰了。那今天我就不多占用您时间了。 最后简单说一下，我是XX公司的猎头顾问[你的名字]，我们主要专注在XX领域。希望没有打扰到您，祝您工作顺利！如果以后您有需要的时候，可以随时联系我。再见！”

猎头CC被拒绝时使用的话术请下载附件5

四、若候选感兴趣，可以继续沟通

趁热打铁，深入挖掘

1、  若候选时间不是很充裕，那就明确约定一个具体的时间联系。

2、  首选询问候选有多少时间，如果候选时间比较充裕，那么进入第二阶段——深入挖掘’

成功结束会话的话术

“非常感谢您的信任和时间，今天的沟通非常有收获！ （总结下一步） 您看接下来我们这样安排可以吗：我今天内会把详细的JD和公司介绍发到您邮箱/微信，您先看下。之后我们再约个时间，针对您感兴趣的部分深入沟通一下，或者我可以安排您和企业的负责人做一个初步的交流？ 您一般是白天还是晚上方便一些？我们暂定[某个具体时间]联系您可以吗？ 再次感谢，祝您工作顺利！”

猎头添加候选的验证话术请下载附件6

关于CC相关话术的整理今天就分享到这里~

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