明明职位很匹配,候选人却总在蕞后一刻犹豫;
聊了半天,对方还是说“我再看看吧”....
聊完候选觉得这个职位“我恐怕难以胜任”.....
造成这种结果的原因,主要就是猎头的话术有问题。
今天分享一套实战验证过的“深度沟通话术汇总”,细致到每一个节点都有对应的话术!
完整资料已经打包好,可以在附件里下载!

完整版脑图请下载附件1
一、开场白有大问题:如果刚开始聊,候选就找理由挂电话
开场白看似只有一两句话但是其中大有学问。
针对被动看机会的潜在候选人:
针对这类候选开场白要极度尊重其时间,并快速凸显机会的稀缺性和吸引力。
“您好,是王先生吗?我是Linda,XX猎头公司的资深顾问,专门负责互联网技术领域的高端职位招聘。抱歉没有提前邮件预约就直接打给您,现在通话方便吗?大概占用您3~5分钟时间。(关键:先确认对方状态,表示尊重)”
针对主动投递简历的候选人:
开场白的重点是确认动机、加深了解、并初步评估和职位的匹配度。
“张女士您好,我是XXX,来自XX猎头公司。我收到了您对我们发布的[某职位名称]的申请,非常感谢您的关注和信任!特地打电话来和您做个简单的沟通,您现在方便吗?”(关键:第一时间表明来意,感谢对方,消除陌生感)
针对转介绍的候选人:
这类候选要及时提及转介绍人以建立初始信任;
“李经理您好,冒昧打扰。我是XXX,是[某总监名字]的朋友,也是一名猎头顾问。他常和我提起您在XXXX方面的能力非常出色,强烈建议我一定要和您认识一下。所以今天特地给您打个电话,希望没有打扰到您。”(关键:第一时间亮出“推荐人”这个信任背书)

开场白话术请下载附件2
二、 深度挖掘信息太少:踩不到候选人痛点,聊完还是没粘性
和候选深入沟通的关键之一就是要深度挖掘候选的信息,只有这样才能更好地给候选推荐职位。
除了问候选一些基本问题,还要问:(对应话术在文档里)
薪资状况:包括目前的薪资(底薪、绩效、奖金、补贴、股权...等)、期望薪资、薪资底线等;
离职原因:避免直接生硬地提问,而是通过一系列有层次的、探讨性的问题,自然而然地挖掘出候选人的离职原因。
工作经历:有几段工作经历、目前公司的规模和主要业务、当前的职位和组织架构、项目经验等;

询问候选隐私问题时话术请下载附件3
询问候选薪资问题时的话术请下载附件4
询问候选离职原因话术请下载附件5
三、 职位介绍不到位:候选对于职位不感兴趣!
职位介绍不能只把JD发过去,还要有铺垫和引导的话术,给候选解释清楚“为什么TA适合这个岗位”。
1、充分了解客户,理解客户的用人需求和岗位需求(调研流程和职位调研表建议保存)
2、了解人选痛点,解决候选顾虑。比如候选是因为工资低换工作:“他们对这个岗位的定位是核心骨干,预算给得非常充足”。
3、用候选能够听得懂也感兴趣的话术描述这个职位, 并且说明为什么TA适合!

调研流程脑图请下载附件6
职位调研表请下载附件7
猎头介绍职位话术请下载附件8
需要的猎头伙伴建议直接保存哦~
当然,是否能够打动候选人,还是需要经验和专业能力的,希望猎头伙伴们在领取学习资料的同时也能够应用到实战,提高自己经验哦!
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