日本是全球第三大化妆品消费国,作为亚洲美妆产业的标杆市场,日本孕育出资生堂、高丝等全球美妆巨头,2025 年化妆品市场规模预计达 79.2 亿美元,年增长率 3.12%。
年轻消费群体(16-25 岁)购买力强劲,且对新品牌接受度较高,尤其在彩妆领域,随着日本美妆博主穗乃香模仿“中国式网红妆”火爆日本网络,花西子的"同心锁"口红、完美日记的动物眼影盘,正以极具东方韵味的雕花工艺和色彩科学,登陆日本美妆博主们的梳妆台。
日本东京银座-花西子门店(图源网络,侵删)中国品牌通过差异化策略已取得突破,也成为中国彩妆企业出海的新兴增长点。
一、企业招聘背景:
去年底,智乐聘收到国内某知名的化妆品企业的日本负责人需求,目前企业要在日本新开一个新的化妆品品牌,所以需要一名有高级百货公司开店资源、以及经验的日本人选,拓展销售市场,推动卖场或门店的开设。企业由自己公司的日本HR招聘一段时间后,因始终无法锁定明确的人物画像,所以一直没有落地,急需专业人才机构帮助招聘到优秀候选。
日本美妆品牌的发展布局主要分为线上和线下渠道,而且日本的线下渠道是更为发达的。目前日本的线下渠道集中在以下三类:
高端百货公司:高端百货是高端美妆品牌的主要阵地,如资生堂、SK-II、兰蔻、迪奥等国际知名品牌通常会在东京的伊势丹、三越,大阪的高岛屋等高端百货设立专柜。这些专柜一般位于百货商场的一楼或显眼位置,占据较大的面积,装修精美,展示品牌的高端形象。例如,上图花西子在 2023 年进入全球第二大百货东京伊势丹商场快闪区,2025 年在东京银座的 “GINZA SIX” 内开设了店铺。
药妆店:药妆店如松本清、SUNDRUG、大国药妆等数量众多,分布广泛。药妆店主要销售开架彩妆及保养品,也有部分专柜品牌会设柜。例如,在新宿的一些药妆店内,有多个中国品牌的化妆品摆在货架上,包括花西子等品牌也逐渐进入药妆店渠道。
美妆集合店:美妆集合店如Cosme、LoFT、Plaza 等,涵盖了众多品牌,包括欧美、日韩、泰国等各个价位的美妆产品。Cosme店内的品牌多达近千种,虽然每个品牌仅有一个小导柜的位置,但因其以测评网站起家,在美妆领域颇具口碑和专业权威,吸引了大量消费者。花知晓等品牌也通过入驻这类集合店,扩大了品牌影响力。
日本街头随处可见的药妆店
二、岗位画像定位
由于智乐聘早已在日本建立分支,并且从2008年就开始操作日本业务,日本事业部的猎头项目经理对日本美妆市场非常熟悉,并且早期就有合作过如日本高丝等美妆巨头的需求,对化妆品市场的人员特点均有了解,所以在沟通项目后,马上成立日本交付小组,并帮助企业梳理画像,锁定人才定位:
·企业虽已在日本建立分支机构,但多为国内总部人员兼任,出差对应业务,对日本市场缺乏足够了解。需要招聘日本本土候选对产品在日本市场全流程各环节具备充分的经验及人脉资源。
·不仅是在新的品牌拓展销售上,包括既有品牌的市场营销,日本团队的构建,都需要一位行业资深人事统领全局,重新打造。
·不仅仅涉及销售,开店部分业务,在组织运营,资质审批,采购、代理商合作等各维度都需要具备足够经验和资质的领导人物。
·日本美妆行业发展成熟,所以日本高级百货公司资源、美妆渠道(Cosme/loft等)、药妆店资源的候选,尤其分销管理经验的人选均可以考虑
三、岗位招聘难点及解决方案
虽然我们已经明确了人选的画像和定位,但实际寻访中,还是遇到很多难点需要突破:
1. 企业在日本的组织架构,运营模式等一直没有清楚的信息,对于很多日本候选来说,没有参考的依据,无法有效进行衡量于评估,严重影响应聘的意向。
解决方案--我方日本顾问通过耐心的解释和确认人才的疑虑点,反复与企业沟通,了解,协助建立与高层、基层的多方面与人才沟通的渠道,最终明确清晰化了企业在日现状及规划上的各方面情况,打消了候选疑虑。由于我们是日籍顾问沟通,也加强了人选的信赖度。

2. 能够符合企业需求的候选,在日本市场为紧缺人才,众多日本企业及欧美的高端化妆品品牌,乃至相关的时尚品牌企业争相招聘,待遇优厚,竞争压力大。而中资企业在影响力、信誉度、知名度、福利待遇等各方面存在劣势。导致候选人同时受到多家外资企业的邀请,开出条件优厚的offer,我方企业的条件完全不占优势。
解决方案--针对我方中资企业业务上与候选经验和期待的最大契合点进行强调,突出优势,同时协调企业在条件设置上采用最具有可信度,可靠性的构成,兼有未来高度成长性,提升候选的期待和认同感。同时也展示企业在中国的发展情况、门店分布、出海地图等,加强企业的实力。
3.企业面试流程冗长,因为企业实际最后推荐的候选是高于初期职位设定的,未来负责日本整体工作的国家经理型候选,企业高度重视,安排各个领域的高层负责人逐一与候选人进行远程会谈,甚至来华见面会谈。
解决方案--智乐聘日本顾问对候选人多次面谈,进行充分说明,阐明企业的重视度及必要性,同时协调企业方,在尽可能的最短时间内快速安排多轮高层会谈。
项目开启不足2个月,智乐聘就为这家企业先后交付了日本国家经理和日本营销主管岗位。目前这家美妆品牌的产品也能在日本药妆店和美妆集合店看到啦,大家去旅游的话可以猜猜看哦!
写在最后:
即便是一些实力背景在国内比较强大的中国企业,在初入日本市场时,在日本本地机构的搭建、规划、人才招聘的策略,都会遇到大大小小的问题。
智乐聘作为专业提供日本中高端国际化人才的猎头公司,以最大的耐心和高度逻辑条理性的分析,引导企业和人才双方面加强了解和认知,消除误解和顾虑。如此真正的让一些高等级的岗位展现出应有的吸引力,也让高等级的优质人才充分体现出其价值,最终实现二者的最佳匹配。如果你也考虑让日本猎头协助招聘,可以点击下方二维码~
