一、岗位职责

负责软体沙发产品全生命周期品质管控，依据行业及公司品质检验标准，开展原材料入厂检验、生产过程巡检及成品出厂检验，识别质量隐患并推动整改；

主导客户质量投诉（CQE）处理，接收墨西哥当地及海外客户质量反馈，组织跨部门分析问题根源，制定纠正与预防措施，跟踪落地效果，提升客户满意度；

参与软体沙发品质检验标准优化，结合墨西哥生产基地实际情况与市场需求，完善检验流程及判定标准，确保符合当地法规及客户要求；

协助墨西哥团队开展品质培训，提升生产及检验人员质量意识与专业能力，推动质量文化建设；

定期输出品质报告，向总部及墨西哥基地管理层同步质量数据、问题整改进展，支撑决策制定。

二、任职要求

3 年以上软体沙发行业品质管理经验，熟悉软体沙发面料、海绵、框架等材质检验标准及生产工艺质量控制点；

具备 CQE 实战经验，熟练掌握 8D、FMEA 等质量工具，能独立处理客户质量问题；

英语听说读写流利，可作为工作语言开展跨部门及客户沟通，懂西班牙语者优先；

接受长期外派墨西哥，适应海外工作环境，具备较强的问题解决能力与抗压能力；

持有质量管理相关证书（如 ISO9001 内审员证）者优先。