1、负责零公里量产质量问题的接收、调查,鉴定问题责任方,判定是否为电池质量问 题 2、针对零公里质量问题,负责组织推动相关部门人员按时回复改善报告(8D等),推 动内部质量改善 3、负责组织改善措施、问题再发防止、文件标准化落实检查 4、负责零公里问题清单、台账,eQMS 问题库管理、维护,分析总结市场端产品质量 问题,推动公司内部质量改善 5、负责组织客户端操作人员和技术、维修人员进行培训 6、结合客诉问题分析报告,向客户进行原因分析和整改对策方面汇报 7、负责建立并持续完善和客诉相关质量管理体系文件和规章制度 8、负责竞品分析、信息收集,汇报部门领导 9、降低客户端不良率,提升客户综合满意度

内容: 1.负责编制产品检验指导书及相关表单,控制计划等。 2.负责过程的质量统计分析( SPC ),完成 ppk、cpk 报告制作,监控产品状态及稳 定性。 3.负责过程不良及过程能力的调查分析,落实纠正措施并跟踪验证。 4.负责年度成品试验计划、产品审核计划并实施。 5.负责产品阶段封样及分管项目的样件管理。 6.负责对分管项目的检具的定期点检抽查、校准送检。 7.负责测量系统的分析与改进( MSA )。 8.负责对顾客抱怨问题点、退回产品、流出 PPM 的原因调查分析,并确定其处置方 案,编制相关整改报告。 业绩: 协助转移国内其他一级供应商失败项目(奥迪A1、A3出风口)至我司,分析研讨其不 良原因,验证在模具、注塑、电镀等环节可能失效原因,将产品质量控制在稳定、可 靠状态,受到德国奥迪的认可 LG电子汽车零部件中国事业中心(南京乐金汽车零部件有限公 2018.08-20 司) 22.02 售后质量工程师 内容: 1. 协助生产质量管控,确保生产过程符合标准流程,并进行适当的质量控制。 2. 负责客户质量,作为制造工厂与研发中心、客户沟通的质量窗口,确保产品符合客 户要求。 3. 领导客户质量投诉8D报告,处理问题解决过程,包括客户生产线投诉、售后投诉。 4. 经验教训管理和部署,确保经验教训得到实施。 5. 协助工厂完成客户审核,执行客户审核行动计划; 6. 管理客户 PPM 和改进行动计划。 7. 领导内部产品和工艺审核,执行纠正措施计划。 8. 定期进行客户的拜访,了解客户诉求并组织改善 业绩: 主导分析涉及凯迪拉克、别克、雪佛兰多款车型的远程通讯模块电池组件异常问题, 协调国内多个部门及海外研发中心共同参与分析讨论,处理了主机厂端及市场端近百 起客诉问题,为公司避免了百万损失

1. 负责0-6岁儿童的早教教学,完成以运动、音乐和创意这三种属性为主题的授课活 动,并深受许多家长和幼儿的欢迎 2. 组织中心内外的各类活动,在内组织以不同节日为主题的会员活动,在外组织以吸 引非会员为目的的外带活动。各项属性均取得不错的 成绩,在职期间为公司吸引不少 生源 负责维护中心和家长之间的关系,帮助家长了解到更多幼儿教育方面的属性