⚫ 团队管理:协助店长跟进 9+人销售团队的管理,根据团队业绩目标,合理分配成员
任务,跟进并评估团队成员的工作落地执行情况,营造高效率的团队氛围;
⚫ 销售计划:根据公司业务发展战略,分解销售目标并落实执行,跟进客户开发及业务管理,累计发展客
户 1000+,在职期间,业绩稳定排名团队销售榜前三;
⚫ 客户开发维护:根据客户需求以及销售计划,积极沟通客户,维护客情,深入挖掘客户需求,开发新客
户,维护与老客户的业务,提高客户满意度以及转资源客户介绍,认真执行销售计划,完成业绩指标;
⚫ 销售跟进:从接受询价、报价、收款、全程跟踪销售过程,整合公司解决方案及资源,熟练掌握销售流
程、业务系统、跟进成交等工作;
⚫ 客诉管理:严格执行公司的接待服务规范,保持礼貌礼节及产品专业性知识掌握,对顾客的投诉,及时
安抚、询问原因,并解决问题。同时,留意展厅环境,协助同事处理各类突发事件;
⚫ 个人业绩:月均销售 8—12台,2022年9-12月份连续 4 月蝉联销售冠军;
荣获公司员工年度NPS服务奖项。

市场调研:收集行业信息,从竞品销量、受众群体、目标市场等维度进行销量数据分析,
,分析大众汽车系列产品优缺点;
⚫ 销售跟进:根据销售计划,负责跟进客户,为客户匹配需求产品、优劣势介绍,成交中的磋商谈判,最
终促成洽谈成功并签订合同。
⚫ 客情维护:负责维护客户关系,定期拜访客户,收集和反馈用户使用产品建议,及成交后的过程跟进、
纠纷处理等事宜,及时处理客户问题,在职期间客户满意度达到 95%;
⚫ 工作
业绩:在职期间,能够超额完成业绩目标。