1.一次进店客户的接待,产品的卖点介绍与讲解,分析客户需求,推荐产品并邀约
试乘试驾,金融产品的计算与推荐,引导客户最终成交;
2.邀约一次进店未成交客户二次到店,深度体验产品,结合当月政策及店端优惠,
促进成交;
3.签单等车期间安抚客户情绪,保证客户粘稠度,避免客户丧失购买热情导致退
单,保证订单的有效性;
4.车辆到店第一时间联系客户,提前辅助客户办理贷款,准备交付手续,清洁车
辆,陪同客户验车交款,交付后辅助客户办理置换,上牌,贷款合同签署,充电桩
安装等工作;
5.老客户的维护与跟进,节假日或生日以短信形式祝福客户,保证老客户粘稠度,
增加后期转介绍成交量;
瓜子融资租赁(中国)有限公司沈阳分公司 销售顾