“互联网+”犹如春风一般,吹遍各种传统行业,为其带来全新的生机。再这样的热潮中,万亿级规模的汽车后市场让众多创业者趋之若鹜,汽车行业相关的洗车、维修、养护以及二手车行业领先进入互联网大军,经历着O2O的改造。
在零配件和维修领域,规模一直是硬伤,一类维修企业仅占15%左右。一方面是“整车厂商-4S店”相对发达的服务体系;一方面是大量的汽配经销商、汽修厂占据绝大壁江山,与分散无序的经销模式相伴随的是小而散、低质的物流体系。
“互联网+”本身是“互联网+传统行业”,在整个汽车行业里面,零售方面也就是电商目前已经成为了我们所面对的消费者、厂家非常重要的课题。许多用户来到垂直网站最主要的目的就是要买车,在买车之前需要有一些资讯的提供,这是传统媒体所能提供给网友最基本的价值。在后续的买车过程中,如何能够帮助网友做到顺利、便捷,让购买的过程缩得更短,这是现在作为互联网媒体非常重要的课题。
互联网汽配交易平台的出现,解决了传统汽车后服务市场经销分散、管理混乱、质量与服务无保证等诸多痛点,打通了从零配件供应商到汽车修理厂的中间环节,实现了汽配一站式服务,将触角直接延伸至维修厂。但原来服务于这和行业的物流企业,无论是规模、服务质量还是配送速度都无法满足汽配电商的需要,直接影响了其扩张、服务体验和产业链整合。
在汽车后市场的产业升级过程中,提升效率、提高服务质量是对物流普遍的要求。8月25日在牡丹江召开的第六届全国汽车后市场物流发展大会上,东风日产也介绍了其努力打造的极速供应模式:根据货量和供应商分布,灵活运用调度取货、供应商直发分库、物流商取货直接送达等。这一模式受到供应商、购买方和物流等多方认可。
东风日产的模式代表了整车企业的物流新动向,但对于广大汽配电商、汽配经销商、维修厂来说,这是可望不可求的。而云鸟配送的横空出世,使其可以获得专业、一站式的物流服务,解决了汽车后市场的物流痛点。
在配送安全方面,部分汽车零部件属于精密器材,价值高、对配送的安全系数要求高。这方面,云鸟配送线上、线下相结合的服务优势凸显出来。在线下,云鸟司机全部培训后上岗;平台具有标准化的服务流程,并可根据客户的要求制定个性化服务细则;平台提供服务质量管控,并配备专业的现场管控人员。在线上,云鸟平台用于可提供精准的匹配, 鸟眼系统提供全程可视化在途管理,从根本上杜绝了运输途中的隐患。
在规模方面,无论是诸葛修车网还是云鸟均着眼于全国市场,双方市场布局相契合,对诸葛修车网来说,避免了对接整合多个物流企业的麻烦。
2014年汽车后市场开始火爆,到2020年将达到万亿规模。对于汽车电商而言,只有配备了给力的物流,才能真正玩转O2O。对于传统汽配企业而言,拥抱互联网,选择专业高效的同城物流合作者,也是提升效率和客户体验的关键。