曾经在电影中看到的人工智能或机器人取代人类的情节似乎离我们越来越近了。日本共同网3日报道，日本智库野村综合研究所与英国牛津大学合作，调查计算机应用对日本国内601种职业的潜在影响。在日本，这些职业的从业人数总计4280万。研究人员推测，日本接近半数的职位可能在10至20年内由机器人或人工智能取代。

根据研究人员设定的标准，如果一项职业66%以上的工作内容可由人工智能或机器人完成，即被视作“可被取代的工作”。研究人员计算后发现，日本劳动者中，49%的人可由电脑代替。牛津大学研究人员先前在美国和英国进行的类似研究显示，美国可能被机器人取代的职位比例为47%，英国为35%。

按照研究人员的推测，容易被电脑取代的职业包括普通文员、出租车司机、收银员、保安、大楼清洁工、酒店客房服务员等。研究人员认为，这些职业“不需要特殊知识和技能”。

需要高创造力、谈判能力、社交能力的工作，则不容易被替代。被取代可能性较低的职业包括医生、教师、学术研究人员，以及导游、美容师等需要人际沟通的职业。

机器人能取代的工种，基本按照这个顺序来：制造业、办公行政人员、服务业、销售、建筑工人等。

不过，野村综合研究所指出，这项研究只表明电脑取代人工“技术上的可能性”，没有考虑各种职业牵涉的劳动力供需平衡等社会因素。

专家指出，机器人代替人类完成诸如数据录入、驾驶汽车、酒店前台服务员等工作，并不意味着人类将“无所事事”。由机器人承担“服务性工作”的目的在于，把人类从体力劳动中解放出来，从事更多需要创造力、同情心的工作。