费尽千辛万苦找到的候选人，一句“没有跳槽的打算”就给回绝了，这对于多数猎头来说并不陌生，但却也是让人无奈和恼火的事。为什么你搞不定你的候选人？为什么候选人不愿告诉你他的需求？猎头应如何应对？来看智乐聘SOHO猎头分享的一下建议：

1、营销技巧

营销技巧可以分三个层级：第一级，根本不管客户需求，只管自己推销；第二级，了解客户基本需求，然后根据需求对应推销自己的产品；第三级，深谙沟通技巧和人性，通过挖掘客户真实需求，并赋予其某种角色，让客户持续消费。专业的猎头顾问应该掌握第三级的营销技巧，在第一次与候选人沟通推荐职位时，就通过沟通技巧向候选人传递这个职位对他的意义，同时判断候选人是否对该职位有意向，了解候选人的真实需求。

2、需求的真相

需求（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求）是核心，痛点和兴趣点是两个基本支撑点。另外就是人的价值判断，是根据性格、经历、价值观取向决定的，要想影响候选人就必须从候选人的价值取向出发。最后是跳槽意愿，20%的人有强烈的换职意向，70%的人没有主动考虑换职或者在观望中，10%的人坚决不跳槽。

3、候选人的需求为什么不告诉你

然而，有的候选人却不愿意告诉猎头他的需求，可能的原因是：A、候选人根本不信任你，没兴趣说；B、性格较沉闷，不想说；C、保留筹码，以便争取更多利益，不愿说；D、没有清晰的规划，自己都不知道自己想要什么，不知道该怎么说。

要想真正了解候选人，首先需要强烈的主观意愿，然后配备相应的技能和沟通技巧，让自己处于一个令候选人非常舒服的状态，最后就是必须能够识别候选人需求中存在的误区。