
背调即背景调查,是针对候选人工作能力、工作经历、人际关系等方面真实情况的调查。
背景调查的形式有很多种,可以是在提前通知候选人并在其同意下进行的公开调查,也可以是非正规形式的调查,通过电话或邮件等形式。
一般情况下,是否需要对候选人做背景调查是由企业决定的,如果企业有这样的需求,猎头则需要对候选人开展背调,或是配合企业去完成。当对候选人进行背调时,就意味着候选人想要跳槽的事被公开了,所以这一环节有几个关键的注意事项:
1、背调的时间节点——企业发出offer后
如上文所说,一旦进入背景调查,即候选人准备离职的信息就在候选人现公司公开了。所以,为了保障候选人的利益,一定要在企业发出offer之后再进行背调。
2、背调的形式——公开调查or非正规调查
背景调查的形式有很多种,可以是在提前通知候选人并在其同意下进行的公开调查,也可以是非正规形式的调查,通过电话或邮件等形式。不管怎样,背景调查并非是不信任候选人而进行的,猎头要与候选人沟通清楚。
通常,猎头可以让候选人提供几个进行背调的对象,可以是现在的同事或是上级领导、以前的老板、客户。可以让候选人先约好时间再进行调查。同时要注意,不论对方的回答是否与候选人提供的资料有出入,猎头都有对调查内容进行真实的记录。
3、背调的结果——出现差异时如何处理
如果出现很大差异,可以建议候选人再提供其他调查对象,以便获得真实信息;如果仍存在很大差异,猎头也要做到公证以对,客观准确地将调查结果传达给企业客户,并由企业客户其判断。如果企业方觉得没有问题,猎头要提醒对方可能带来的不良后果,同时要及时准备好后备候选人。
背调是个技术活儿,其中的技巧还需要猎头伙伴长期的学习和积累。
