
在猎头做单的过程中,电话是最高效也最直接的沟通渠道,而猎头打电话时的话术、语气以及反应都可能影响这次通话的结果,所以,电话沟通技巧是猎头非常需要掌握的。
电话沟通有几点是值得我们重视的:
1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话,这会让候选人有受到重视和尊重的感觉,你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑,这是进一步沟通的基础;
2、一定要做足电话前准备工作,一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机会的,你要在最短的时间获得你想要的信息,就要做足功课,做到尽可能的专业;
3、注意自己询问的语气语调,切勿用审问的语气,一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的信息;
4、如果候选人对新工作感兴趣的话,一般是比较配合的,他也会主动去询问一些情况;
5、跟候选人建立了一种信任,如果候选人确实没有这种意向的时候,可以让其推荐合适的人选;
6、沟通的时间有限,我们更应该灵活掌握我们的谈话,无论候选人是否有兴趣,拿到一份简历是必须的,因为候选人的求职动机随时有可能变化,而也有可能日后别的客户有更适合此候选人的职位!
