现如今,大众对“CEO首席执行官”这个头衔已经不再陌生,但你知道还有哪些“首席”级别的重要职位吗?这些职位又是如何演变到当今社会这种模式的呢?下面让我们一起了解一下。
曾经有调查显示,一旦升入最高管理层,管理者在技术和职能方面的专长便退居次要地位,取而代之的是领导技能和对公司业务基本面的准确把握。那么,让我们从CEO讲起。
首席执行官(Chief Executive Officer,缩写CEO)是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,又称作行政总裁、总经理或最高执行长。首席执行官向公司的董事会负责,而且往往就是董事会的成员之一。在公司或组织内部拥有最终的执行权力。
在比较小的企业中首席执行官可能同时又是董事会主席和公司的总裁,但在大企业中这些职务往往是由不同的人担任的,避免个人在企业中扮演过大的角色、拥有过多的权力,同时也可以防止公司本身与公司的所有人(即股东)之间发生利益冲突。
首席信息官(又称CIO,是Chief Information Officer的缩写)中文意思是首席信息官或信息主管,是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。他们具备技术和业务过程两方面的知识,具有多功能的概念,常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。
自1980年代末至1990年代中期,信息技术领域的大多数高管都是在职能部门中成长起来的,典型的IT主管并不擅长经营策略或大局思维。后来,网络商机异军突起,企业开始追求战略化地用信息技术来探索新市场,吸引新客户,提高各个流程的工作效率。时至今日,企业寻求的是“复合型CIO”,他们不仅要有经营头脑,还要在分析、组织设计以及基础架构方面拥有一定的经验,并要知道如何建立能够支持企业全球化发展的整体系统。
首席市场官(Chief Marketing Officer),简称为CMO,又称为“首席营销官”。CMO要对与企业相关的所有营销问题负全责,是企业营销部门的最高统帅。由于不掌握具体的企业运作资源,又要达成具体的目标和业绩,CMO这个岗位要求具备很高的协作和沟通能力。
在20世纪的大部分时间里,销售和营销这两种职能是各自为政,独立发挥各自的作用。但是,随着近年来新渠道的出现,两者涉及的领地都开始有所扩大。电子商务活动的兴起,迫使销售部门的领导者也要为一些原来由营销部门承担的责任而费心了。如今企业最需要的是具有综合技能的人才,而今后的十年内,营销与销售之间的界限将变得更加模糊。
首席财务官——CFO(Chief Finance Officer)是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。2000年代早期,大部分财务主管在企业中还只是起着“计算器”的作用,现在他们则必须培养战略和价值创造的思维,他们必须具备资本市场、企业并购和信息技术等多方面的经验。如今,最高财务主管的职责还包括了协助CEO和各业务负责人发现新商机。在未来,他们更是要兼具商业敏感性和全球化的思维方式。
首席人力资源官(Chief Human Resource Officer,简称CHO)。是具有制定集团化经营的公司人力资源的战略规划,并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作的职责。
进入21世纪后,全球化的浪潮使人才聘用和管理工作变得比以往更为复杂。因而首席人力资源官需要建立起能应用于各种不同背景的人力资源开发体系;同时,他们还要能够积极地去引领变革。未来的人力资源高管必须适应于管理多样化的员工。在任何时候,首席人力资源官不能忘记的一项重要职责,就是帮助CEO吸引和培养顶尖人才。