当你还在为《终结者》等科幻电影感叹叫好时,是否已经注意到机器人已经慢慢走进了我们的生活。不仅如此,它们还有可能代替你的工作。据波士顿咨询公司预测,2025年全球四分之一的工作将被智能软件系统或者机器人所代替。
英国牛津大学研究称,未来20年英国35%现有工作将自动化。那么,都有哪些工作会最先被机器人取代呢?让我们大胆地预测一下吧。
出租车司机:全球范围内的出租车行业已悄然发生变化,美国优步(Uber)以移动应用程序链接乘客和司机,提供租车及实时共乘的服务。优步已在全世界数十个城市提供服务。乘客可以通过发送短信或是使用移动应用程序来预约车辆,利用移动应用程序时还可以追踪车辆的位置。目前,优步公司正在考虑如何完全摆脱司机。
工人:中国研制的机器人现已代替一些人类工作,首个机器人工厂在广东东莞建造,目前,这家机器人工厂成功地解放了90%的人类劳动力。自2014年9月以来,东莞505家工厂对机器人项目投资4.2亿人民币,旨在替代3万多个工人工作。
新闻记者:目前Narrative Science公司提供Quill软件系统,能够将一些数据转变为人类可以理解的新闻内容。该公司首席科学家克里斯蒂安-哈蒙德(Kristian Hammond)指出,15年的时间,90%的新闻将由机器人或者软件系统撰写。
医生:IBM超级计算机“沃森”在美国十几家医院建立合作关系,对癌症等疾病提供最佳治疗方案。使用IBM公司研制的视觉软件系统,能够帮助探测早期皮肤癌。机器人系统帮助医生进行手术已有多年时间,例如:机器人助手医生可以进行锁孔肾脏手术等。
酒吧侍者:皇家加勒比豪华邮轮现已安装一个机器人酒吧——Shakr Makr,该机器人系统是美国麻省理工学院成功研制的。消费者可以通过平板电脑下定单,而且并不仅限于套餐服务,还可以提供个性化鸡尾酒。
工业革命之后,机械化、自动化技术飞速发展,使得生产效率大幅提升,但人类依然是操作这些机械的必要元素。相反,人工智能革命带来的,则可能是另一种结果:工作岗位的大幅减少。
皮尤数据中心对未来就业形势的调查中显示,48%的蓝领、白领岗位可能会被机器人、人工智能取代。一个非常明显的例子便是司机,在2020年,通用、日产、特斯拉、奥迪、宝马、谷歌都将开始销售自动驾驶汽车,这可能会导致一些汽车服务行业发生变化,司机岗位数量减少。
另外,诸如打字员、秘书、编辑等行业,也在不同程度上受到人工智能的影响。一些媒体比如腾讯,日前边正式启用机器人写稿,虽暂时无法生成具有个人感情和观点的评论类稿件,但对于实时消息等类型的稿件,已经处理得得心应手。
显然,从根本解决大量失业问题是每个国家、政府的难题,而机器人和人工智能似乎并不能起到积极作用。一方面,并非所有人都能受到良好的教育,获得不可取代的职位,而机器人们恰恰抢走了低端岗位,但人们始终是要吃饭的。从教育、慈善、改善福利民生等多方面入手,无疑是一个艰巨的任务。
当然,全球的企业、经济学家们都在为这种情况做准备,也在积极减少机器人对就业的威胁。比如亚马逊,在启用了仓库分管机器人后,并未裁员,而是将员工派至其他岗位上。但同时,企业也并非慈善家,所以从积极的一面来看,至少机器人的出现,让人们更有危机意识,减少了偷懒和低效率现象。