目前,人工智能已经在制造业、医疗业等领域占据了非常重要的角色。尽管我们几乎感受不到机器人对人类的威胁,但是你的工作机会可能会被它们占用。目前机器人仍然需要人类的操作,但是跟之前相比,人们的工作岗位将会越来越少。
近日,一项有关未来工作的调查结果显示,有 48% 的人认为机器人和人工智能将会取代蓝领和白领,比如职业司机。到了 2020 年,通用、奔驰、奥迪、宝马、雷诺、特斯拉和谷歌等厂商都将推出自动驾驶汽车,到时候,司机将会面临失业的危机。
白领的工作曾经被认为是人类的专属领域,但是现在,这一点也可能会最终被粉碎。调查显示,律师、秘书和打字员等职位也将面临来自人工智能的威胁。需要注意的是,这些岗位并非只是重复一样的工作,人工智能会在完成这些事情的时候进行学习,而这也是不少人认为人工智能可能会威胁人类的最主要原因。
对此,睿仕管理大中华区总经理兼万宝盛华集团中国区RPO事业部总经理潜源在接受专访时说,人工智能会取代人类完成部分价值较低的工种,但在未来,资本和人才仍将是社会最主要财富,“人类要做的都是更高级行业”。
潜源认为,具有创新、管理、战略思考,以及辅导他人、带领团队、需要发挥影响力的工作等,都是机器无法取代人类完成的“更有价值的工作”。更形象一些,市场营销、各领域的销售,工程师、研发人员、设计师以及所有管理岗位、人力资源岗位都是人类才可胜任的工作。
持类似观点的还有北京外企德科人力资源服务上海有限公司首席运营官马西亚,他认为人工智能和人类劳动力之间是市场在逐力,“机器取代人”实则是科技进步所导致的岗位对人力需求下降,而人力资源公司未来发展方向之一,就是在细分市场为雇主和劳动力筛选适合的“人”去完成工作。
既然机器人有可能会成为我们的就业杀手,那我们是应该恐慌,还是让机器人顺其自然地代替我们去工作呢?虽然工作是完成了,但是工作的本质发生了变化,我们和机器人最大的区别在于我们需要吃饭而机器人不需要,如果没有工作,我们的经济来源将会断掉。
因此,最明智的选择就是从现在开始采取措施,以备将来就业有保障,降低机器人的就业威胁。但是我们具体应该怎么做呢?事实上,当机器人能够重复的机械动作远远超过人类的时候,我们就只能发挥人类特有的创造力了。